DraftKings é multado por slots online que não pagam nada #ÚltimasNotícias #tecnologia

A DraftKings e a White Hat Gaming devem pagar ao estado de Connecticut um total de US$ 22.500 em multas depois que sua máquina caça-níqueis online não conseguiu dar aos jogadores uma vitória por uma semana inteira. informou que o Departamento de Proteção ao Consumidor do estado descobriu a máquina caça-níqueis não paga e aplicou as multas.

O site de apostas esportivas e jogos de azar recebeu uma multa de $ 19.000 e a White Hat Gaming recebeu uma multa de $ 3.500. O site prometeu aos seus jogadores que seu Deal or No Deal: Bonança do banqueiro a máquina caça-níqueis online pagaria 95 centavos para cada dólar que tirasse dos jogadores. No entanto, um relatório do Departamento de Proteção ao Consumidor descobriu que a máquina caça-níqueis não pagou um centavo vermelho de 15 a 21 de agosto do ano passado. Um total de 522 jogadores colocaram quase $ 24.000 na máquina por mais de 20.569 giros durante o período em que a máquina se recusou a pagar quaisquer ganhos.

Um arquivo carregado incorretamente fez com que a máquina falhasse e se recusasse a deixar os jogadores ganharem o valor anunciado. Depois que o arquivo defeituoso foi localizado e identificado como a causa da falha, a DraftKings e a White Hat Gaming relançaram o jogo em 22 de agosto de 2023.

O relatório também descobriu que a DraftKings e a White Hat Gaming não revelaram a máquina defeituosa para autoridades estaduais até que o departamento de Proteção ao Consumidor solicitou as informações no ano passado. Um jogador disse ao site de jogos que jogou “algumas centenas de giros” a 20 centavos por giro e a máquina nunca pagou um “giro único vencedor ou vitória parcial”, de acordo com o relatório. Os funcionários da DraftKings responderam a várias reclamações com mensagens como “Eu entendo que pode ser frustrante ter uma maré de azar, mas posso garantir que não há nada de errado com o jogo em si”.

A máquina caça-níqueis continuou a reter seus ganhos por mais uma semana até que a White Hat Gaming identificou a falha e consertou o software uma segunda vez. A White Hat também diz no relatório do estado que todos os clientes receberam reembolsos “sem nenhuma notificação da DraftKings”, de acordo com o relatório.

Um porta-voz do Departamento de Proteção ao Consumidor também disse Notícias da NBC que a White Hat Gaming “respondeu rapidamente” às perguntas dos investigadores. No entanto, a resposta da DraftKings “não foi satisfatória”, daí a multa mais alta.

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