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Um grupo da indústria que representa provedores de telecomunicações como Comcast e Charter processou a FTC pela regra “clique para cancelar”, . O NCTA, anteriormente conhecido como NCTA, entrou com a ação no 5º Tribunal de Apelações do Circuito dos EUA, em Nova Orleans, alegando que a regra ultrapassa a autoridade da FTC.
O Interactive Advertising Bureau, que representa a indústria de publicidade online, e a Electronic Security Association, que representa a indústria de segurança doméstica, também estão envolvidos no processo. Os grupos chamam a decisão da FTC de “arbitrária, caprichosa e um abuso de poder discricionário”. Também há linguagem no processo que sugere que passar por obstáculos irritantes para cancelar uma assinatura é realmente útil para os consumidores, . Portanto, esta pequena organização comercial familiar está apenas cuidando de nós, o garotinho. Estou praticamente brilhando de apreciação.
Para os viciados em notícias, o local do processo pode ter levantado algumas sobrancelhas. O Tribunal de Apelações do 5º Circuito dos EUA em Nova Orleans é amplamente considerado o tribunal de apelações do país, por isso é onde grandes corporações e entidades políticas gostam de desistir de processos como este.
Os juízes deste tribunal, o FBI e o Surgeon General pedem às empresas de mídia social que retirem postagens cheias de desinformação. O tribunal também invalidou a proibição de bump stocks, limitou o acesso ao Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
Várias destas decisões foram revertidas pelo Supremo Tribunal, pelo que o 5º Circuito é, na verdade, marcadamente mais conservador do que o SCOTUS. Para o efeito, 12 dos 17 juízes do tribunal foram nomeados por presidentes republicanos, sendo seis nomeados pelo ex-presidente Trump. A NCTA e os seus parceiros industriais foram acusados por grupos de defesa dos consumidores de “comprar locais” ao seleccionarem um tribunal federal de recurso que provavelmente consideraria favoravelmente o processo.
“As grandes empresas que implantam modelos de assinatura enganosos para enganar os clientes estão tentando abrir caminho para escapar desta regulamentação para reduzir custos para milhões de consumidores”, disse Liz Zelnick, diretora do EUA hoje. “Já vimos esse filme antes, com grandes participantes da indústria fazendo compras em uma jurisdição favorável às empresas, independentemente do impacto sobre os americanos.”
Nenhum americano deveria se preocupar em ser enganado e comprar assinaturas – ou permanecer em qualquer uma delas contra sua vontade.
Hoje, minha administração está tomando medidas para garantir que as pessoas não tenham que se esforçar para cancelá-los. https://t.co/3TJFi362vh
– Presidente Biden (@POTUS) 16 de outubro de 2024
A FTC ratificou o “clique para cancelar” em uma votação que seguiu as linhas partidárias. Simplificando, esta decisão exige que os provedores tornem o cancelamento de uma assinatura tão fácil quanto a inscrição em uma. Ela proíbe as empresas de deturpar seus serviços e associações recorrentes.
“Muitas vezes, as empresas fazem as pessoas passarem por obstáculos intermináveis apenas para cancelar uma assinatura”, disse a presidente Lina Khan. “A regra da FTC acabará com esses truques e armadilhas, economizando tempo e dinheiro aos americanos. Ninguém deveria ficar preso a pagar por um serviço que não deseja mais.”
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