É cliente CGD? Há problemas com acesso à Caixadirecta #ÚltimasNotícias #tecnologia

Você é cliente da Caixa Geral de Depósitos e não está conseguindo acessar seu banco online? Há uma justificativa que foi dada pela própria CGD nas redes sociais. No entanto, o serviço está com problemas desde a manhã de hoje.

Problemas que afetam a CGD começaram hoje pela manhã
Estamos vendo problemas técnicos na gestão do sistema de internet que afeta alguns serviços da Caixa, incluindo Caixadirecta e Contact Center. Estamos trabalhando com todas as equipes para a rápida restauração dos serviços. Lamentamos o transtorno causado, essa é a mensagem que foi publicada em uma publicação da CGD nas redes Sociais.
Em publicação informativa, a CGD, afirma que os canais Caixadirecta e Contact Center estarão indisponíveis temporariamente, previsivelmente até às 20h, devido a uma intervenção técnica.


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No site DownDetector já existem vários usuários que reportaram falhas do serviço da CGD.

Nas redes sociais o descontentamento dos clientes é notório, pois não é possível fazer nenhum tipo de operação. Há quem diga que tem negócios pendentes e que não consegue concretizá-los por falta de serviço. Quem acessa a página da Caixadirecta recebe a mensagem que a página não existe. Pelo app para Android ou iOS também nada funciona.


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Atualização 19:40


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Segundo o contato da CGD, os serviços já estão operacionais no app. O Pplware testou e parece estar tudo operacional Via Web a Caixadirecta ainda não funciona.