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A FTC de um estudo abrangente de sites de mídia social que vem acontecendo há quatro anos. A organização disse que muitos sites de mídia social e serviços de streaming se envolvem em “vasta vigilância de consumidores para monetizar suas informações pessoais”. Essa vigilância em massa afeta usuários adultos, mas também crianças e adolescentes.
Isso não é exatamente surpreendente. Afinal, o velho ditado diz “se você não está pagando pelo produto, você é o produto”. Ainda assim, o estudo sugere um nível de vigilância que pode chocar até os mais cínicos entre nós. De acordo com a FTC, essas entidades coletam e “retêm indefinidamente grandes quantidades de dados”. As empresas também se envolvem em “amplo compartilhamento de dados” com medidas de segurança “lamentavelmente inadequadas”.
O relatório também descobriu que algumas empresas não excluíram todos os dados do usuário em resposta a solicitações de exclusão. Isso não é uma boa imagem. Além disso, descobriu-se que algumas empresas estavam usando tecnologias invasivas de privacidade, como para “facilitar a publicidade para usuários com base em preferências e interesses”.
Mas espere, tem mais. O relatório descobriu que os usuários (e até mesmo os não usuários) tinham pouca ou nenhuma maneira de optar por não saber como seus dados eram usados por sistemas automatizados, como algoritmos, análise de dados e IA. A FTC descobriu que essas empresas empregavam “abordagens diferentes, inconsistentes e inadequadas para monitorar e testar o uso” desses sistemas automatizados.
Por fim, o relatório descobriu que “as mídias sociais e os serviços de streaming de vídeo não protegeram adequadamente crianças e adolescentes em seus sites”. O estudo continua sugerindo que as mídias sociais e a tecnologia digital como um todo contribuem para “impactos negativos na saúde mental de usuários jovens”. Isso não é novidade, embora algumas empresas de mídia social estejam implementando ferramentas para proteger as crianças. Contas do Instagram para adolescentes devem incluir controles parentais.
A FTC diz que todas essas questões se resumem aos modelos de lucro das grandes empresas de mídia social e streaming. Esses modelos de negócios exigem a “coleta em massa de dados de usuários para monetizar, especialmente por meio de publicidade direcionada”. Isso está em “tensão” com as preocupações com a privacidade, pois, bem, privacidade não gera dinheiro.
O estudo conclui que “a autorregulamentação foi um fracasso”. Para esse fim, a FTC emitiu várias recomendações para ajudar a resolver esses problemas. Ela quer que o Congresso aprove uma legislação abrangente de privacidade para limitar a vigilância e oferecer “proteções básicas”. Ela também quer que as empresas de mídia social e streaming limitem a coleta e o compartilhamento de dados com terceiros.
A FTC também recomenda que essas empresas realmente excluam os dados do consumidor quando não forem mais necessários ou mediante solicitação e parem de usar tecnologias invasivas de rastreamento de anúncios, como pixels. Ela também quer que essas entidades abordem a falta geral de transparência em relação aos seus métodos. Quanto a crianças e adolescentes, a FTC diz que essas organizações devem “reconhecer que os adolescentes não são adultos e fornecer a eles maiores proteções de privacidade”. Por fim, ela pede ao Congresso que aprove uma legislação federal de privacidade para adolescentes com mais de 13 anos.
Novamente, nenhuma dessas informações é nova, mas é bem condenável ver tudo exposto dessa forma. Você pode . Os serviços envolvidos no estudo incluem X, TikTok, Reddit, Discord, Twitch, YouTube, Instagram e vários outros.
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