Estudo da FTC: empresas de mídia social e streaming de vídeo estão espionando usuários #ÚltimasNotícias #tecnologia

A Federal Trade Commission publicou um novo relatório sobre as políticas de coleta de dados de plataformas de mídia social e serviços de streaming de vídeo, e os resultados são contundentes, se não inesperados. O relatório, que foi divulgado em 19 de setembro, descobriu que essas plataformas não apenas vigiam os consumidores, mas muitas vezes retêm vastos tesouros de dados indefinidamente sobre usuários e não usuários — e sugere que não se pode confiar que elas se auto-regulam.

Considerando os bilhões que as empresas podem ganhar coletando e monetizando dados de usuários, “a autorregulamentação tem sido um fracasso”, diz o relatório. “Prever, moldar e monetizar o comportamento humano por meio de vigilância comercial é extremamente lucrativo — tornou essas empresas algumas das mais valiosas do planeta — e colocar a indústria no comando teve resultados previsíveis.”

O problema, o relatório descobre, não está no modelo de negócios de uma empresa em particular, mas nas estruturas de incentivo de toda a indústria que recompensam a coleta, coleta e monetização de dados do usuário. “Embora lucrativas para as empresas, essas práticas de vigilância podem colocar em risco a privacidade das pessoas, ameaçar suas liberdades e expô-las a uma série de danos, desde [sic] identificar roubo a perseguição”, disse a presidente da FTC, Lina Khan. “A falha de várias empresas em proteger adequadamente crianças e adolescentes online é especialmente preocupante.”

O relatório é baseado em perguntas que a FTC enviou a nove empresas em dezembro de 2020 sob a seção 6(b) do ato da FTC, que permite que a comissão conduza estudos sem um propósito específico de aplicação da lei. As ordens foram enviadas à Amazon (dona do Twitch), Facebook, YouTube, Twitter, X, Snap, ByteDance (dona do TikTok), Discord, Reddit e WhatsApp, e focaram nas práticas de coleta e retenção de dados dessas empresas, bem como em como essas práticas afetam crianças e adolescentes.

Entre as descobertas no relatório de 129 páginas está o fato de que até mesmo pessoas que não usam essas plataformas tiveram seus dados coletados. As empresas adquiriram dados do consumidor de uma variedade de fontes, incluindo anunciantes e corretores de dados, tecnologia de rastreamento de publicidade e inferências de algoritmos, análise de dados ou inteligência artificial. As empresas podem reter esses dados indefinidamente, descobriu o relatório — e algumas não excluíram os dados dos usuários em resposta às solicitações de exclusão do usuário. Em vez disso, algumas empresas desidentificaram os dados em vez de excluí-los, enquanto outras excluíram apenas alguns dados.

O relatório termina com recomendações para coibir essas práticas, que o documento diz serem incentivadas pelos modelos de negócios das empresas. A FTC incentiva o Congresso a aprovar uma legislação abrangente de privacidade para limitar a vigilância. Nesse ínterim, a comissão sugere que as empresas limitem suas próprias políticas de coleta de dados, parem de usar “tecnologias de rastreamento de anúncios com uso intensivo de privacidade” e implementem maiores proteções de privacidade para adolescentes.