Executivo da CrowdStrike pede desculpas ao Congresso pela interrupção global de tecnologia em julho #ÚltimasNotícias

WASHINGTON — Um executivo da empresa de segurança cibernética CrowdStrike pediu desculpas em depoimento ao Congresso por provocar uma paralisação global de tecnologia durante o verão.

“Decepcionamos nossos clientes”, disse Adam Meyers, que lidera a divisão de inteligência de ameaças da CrowdStrike, em uma audiência perante um subcomitê de segurança cibernética da Câmara dos Representantes dos EUA na terça-feira.

A CrowdStrike, sediada em Austin, Texas, culpou um bug em uma atualização que permitiu que seus sistemas de segurança cibernética enviassem dados incorretos para milhões de computadores de clientes, desencadeando uma paralisação global de tecnologia em julho que provocou o cancelamento de voos, tirou transmissões de TV do ar e interrompeu bancos, hospitais e varejistas.

“Para onde quer que os americanos se virassem, funções sociais básicas estavam indisponíveis”, disse o presidente do Comitê de Segurança Interna da Câmara, Mark Green. “Não podemos permitir que um erro dessa magnitude aconteça novamente.”

O republicano do Tennessee comparou o impacto da interrupção a um ataque que “esperaríamos que fosse executado cuidadosamente por um ator-estado-nação malicioso e sofisticado”.

“Lamentamos profundamente e estamos determinados a evitar que isso aconteça novamente”, disse Meyers aos legisladores ao expor os erros técnicos que levaram à indisponibilidade de cerca de 8,5 milhões de computadores que executavam o sistema operacional Windows da Microsoft.

Meyers disse que queria “destacar que isso não foi um ataque cibernético”, mas foi, em vez disso, causado por uma “atualização de conteúdo de resposta rápida” defeituosa, focada em lidar com novas ameaças. A empresa reforçou seus procedimentos de atualização de conteúdo, disse ele.

A empresa ainda enfrenta uma série de processos judiciais de pessoas e empresas que foram afetadas pela indisponibilidade em massa de julho.