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A Microsoft e a Delta não estão felizes uma com a outra após a grande paralisação do CrowdStrike em julho.
A representação legal da Microsoft enviou uma carta aos advogados da Delta jogando parte da culpa pelos problemas de voo da Delta naquele fim de semana para a própria Delta, segundo o The Verge. A carta, que foi enviada em resposta aos comentários do CEO da Delta, Ed Bastian, que questionavam a competência da Microsoft, chamou as observações de Bastian de “incompletas, falsas, enganosas e prejudiciais à Microsoft e sua reputação”.
Microsoft diz que interrupção do CrowdStrike afetou muito mais dispositivos do que o relatado
A Microsoft se recusa a assumir a culpa pelos problemas de interrupção da Delta
De acordo com a Microsoft, ela se ofereceu para ajudar a Delta a resolver o problema da CrowdStrike imediatamente após a interrupção, sem custos, mas foi recusada. Além disso, a Microsoft alegou que a Delta rejeitou a ajuda porque a infraestrutura de TI que precisava de manutenção na verdade pertencia a outra empresa, como a IBM, não a Windows.
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Não é realmente possível determinar quem está certo e errado aqui, mas está claro que a Microsoft e a Delta discordam fundamentalmente sobre o que fez com que a Delta sofresse tantos atrasos e cancelamentos de voos naquele fim de semana fatídico.
A interrupção foi resultado de uma atualização defeituosa do software de segurança CrowdStrike, que não é de propriedade nem criado pela Microsoft. No entanto, a atualização foi enviada para milhões de computadores Windows ao redor do mundo, resultando em telas azuis da morte generalizadas em uma escala massiva.
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