FLYR e Riyadh Air fazem parceria para entregar a primeira companhia aérea digitalmente nativa do mundo, utilizando tecnologia de oferta e pedido #ÚltimasNotícias

FLYR e Riyadh Air

Juntas, a Riyadh Air e a FLYR estão transformando a experiência do passageiro com recursos de carrinho de compras para passageiros em todos os pontos de contato

A jornada digital dos hóspedes da Riyadh Air será revelada no Future Investment Initiative Institute em Riad no final de outubro

SÃO FRANCISCO e RIYADH, Arábia Saudita, 09 de outubro de 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — A FLYR, a empresa de tecnologia que abre liberdade para inovar para a indústria de viagens, e a Riyadh Air, uma das companhias aéreas mais inovadoras do mundo, anunciaram hoje uma parceria estratégica que moldará o futuro das viagens de passageiros. Através desta parceria, a Riyadh Air se tornará a primeira operadora de serviço completo a operar com uma oferta totalmente nativa e tecnologia baseada em pedidos para oferecer uma plataforma de varejo moderna e experiência aos seus clientes. Tanto a FLYR quanto a Riyadh Air adotaram os princípios orientadores da arquitetura de negócios da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para TI no varejo moderno de companhias aéreas.

Comentários sobre a notícia:

Tony Douglas, CEO da Riyadh Air, disse: “Na Riyadh Air, a inovação está no centro de tudo o que fazemos. Não estamos apenas lançando uma companhia aérea; estamos lançando uma nova era nas viagens aéreas. Nossa parceria com a FLYR nos permite aproveitar as tecnologias mais recentes para oferecer uma experiência de viagem verdadeiramente personalizada e perfeita, superando as expectativas em cada etapa da viagem e oferecendo aos nossos hóspedes uma gama virtualmente ilimitada de opções em cada ponto de contato.”

Alex Mans, fundador e CEO da FLYR, disse: “Apoiada pelas esperanças, sonhos e poder financeiro de uma nação que é 92% urbana e tem apenas 29 anos de idade em média, a Riyadh Air personifica o futuro. Nossa parceria representa um avanço significativo para o setor aéreo, provando que as companhias aéreas podem de fato dizer adeus ao PSS legado e dar as boas-vindas ao futuro do varejo com Oferta e Pedido. Juntos, estabeleceremos um novo padrão e demonstraremos como é possível uma experiência de viagem mais ágil, personalizada e de ponta a ponta, ao mesmo tempo que permanecemos compatíveis com as tecnologias do passado.”

Uma parte integrante deste avanço no varejo aéreo é como a tecnologia da FLYR permite diretamente à Riyadh Air criar a experiência de varejo digital que os viajantes de hoje esperam da maioria dos outros setores. Ao introduzir facilmente recursos importantes, como experiências semelhantes a carrinhos de compras, os clientes podem reservar e alterar planos sem problemas, acessando tudo o que precisam para sua viagem em um único local – desde voos e acessórios da Riyadh Air até integrações de terceiros, incluindo hotéis e atividades. FLYR fornece a base para a Riyadh Air oferecer essas experiências na forma de diversas soluções tecnológicas importantes:

• Os recursos de gerenciamento de ofertas, muitas vezes chamados de “fazer a promessa do cliente”, são entregues por meio do Catálogo de Produtos, do Stock Keeper e do Tradutor de Ofertas, permitindo que a Riyadh Air forneça ofertas personalizadas aos seus clientes em todos os pontos de contato. Alimentada por inteligência artificial (IA), a Riyadh Air é capaz de apresentar e distribuir novos produtos em tempo real, ao mesmo tempo que oferece opções personalizadas para todos os clientes em todos os pontos de contato.

• Os recursos de gerenciamento de pedidos baseados no padrão aberto ONE Order da IATA permitirão que a Riyadh Air tenha o pedido como a “única fonte da verdade” para todos os sistemas e processos downstream. A Riyadh Air é capaz de unificar toda a jornada do cliente, incluindo produtos aéreos e não aéreos, incluindo passagens aéreas, seleção de assentos, bagagem, acessórios e produtos de terceiros – em um único pedido. A implementação do ONE Order da FLYR permite que todos os produtos que a companhia aérea escolha vender, incluindo aqueles de terceiros, sejam armazenados e gerenciados centralmente.

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• Os recursos de Experiência Digital do Cliente orquestram fluxos de reservas modernos e integram vários sistemas envolvidos com o fluxo de varejo, posicionando visivelmente a Riyadh Air como a primeira companhia aérea verdadeiramente nativa digital do mundo, oferecendo experiências de viagem excepcionais e contínuas, desde a reserva até o pouso.

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A Riyadh Air está moldando o futuro da aviação, inaugurando uma nova era para viagens e experiência de voo. A companhia aérea de classe mundial e serviço completo está comprometida com a sustentabilidade e com os mais altos padrões de segurança em sua frota avançada de aeronaves. Colaborando estreitamente com companhias aéreas parceiras como Delta Air Lines, Singapore Airlines e outras, a Riyadh Air oferecerá uma experiência de viagem integrada e globalmente conectada, diferente de qualquer outra. Riyadh Air e FLYR revelarão a jornada digital abrangente do hóspede no Iniciativa de Investimento Futuro (FII), a principal conferência de investimento em Riade, no final de outubro.

Sobre FLYR
A FLYR é uma empresa de tecnologia que proporciona liberdade para inovar na indústria de viagens – eliminando restrições herdadas para permitir a tomada de decisões em tempo real e criar as experiências que os viajantes procuram. Nativo da nuvem, o FLYR aproveita tecnologias que incluem aprendizagem profunda, uma forma avançada de IA. A FLYR está ajudando companhias aéreas e empresas de hotelaria em todo o mundo a melhorar o desempenho das receitas, reduzir custos e modernizar a sua experiência de comércio eletrônico. Saiba mais em www.flyr.com.

Sobre Riyadh Air
A Riyadh Air, uma empresa PIF, é uma companhia aérea de classe mundial. Lançada em março de 2023, a companhia aérea será uma companhia aérea digital e de serviço completo que adota as melhores práticas globais de sustentabilidade e segurança em toda a sua frota avançada de aeronaves. A Riyadh Air equipará suas aeronaves com os recursos mais avançados e de última geração, com interiores e experiências de cabine inovadores e de primeira classe, incluindo sistemas digitais de entretenimento a bordo de próxima geração e soluções de conectividade. A Riyadh Air conectará os hóspedes a mais de 100 destinos ao redor do mundo até 2030, oferecendo uma experiência excepcional aos hóspedes, com uma hospitalidade saudita autêntica e calorosa em seu coração. Site: www.riyadhair.com.

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