Google Ads está passando por interrupção que afeta os principais recursos #ÚltimasNotícias #tecnologia

O Google Ads está passando por uma interrupção generalizada que afetou vários componentes de sua plataforma.

O incidente, que começou em 1º de agosto de 2024, às 15h27 UTC, deixou muitos anunciantes sem acesso a ferramentas e relatórios vitais.

De acordo com o Painel de status do Google Ads, vários recursos estão indisponíveis no momento:

1. Editor de Relatórios
2. Painéis
3. Relatórios salvos
4. Páginas de produtos, grupos de produtos e grupos de listagem

O problema abrange a interface da web do Google Ads, a API e o Google Ads Editor, indicando um problema abrangente em todo o sistema.

Ginny Marvin, responsável por anúncios do Google, abordou a situação em uma declaração pública:

“Estamos investigando ativamente um problema com o Google Ads. O Editor de relatórios, os Painéis e os Relatórios salvos na interface da web do Google Ads estão inativos no momento. As páginas Produtos, Grupos de produtos e Grupos de listagens estão inativas na interface da web, na API e no Google Ads Editor. Agradecemos sua paciência. Forneceremos uma atualização assim que tivermos mais informações.”

Impacto nos anunciantes

Essa interrupção provavelmente interromperá as operações diárias dos anunciantes do Google Ads.

Sem acesso ao Editor de relatórios, painéis e relatórios salvos, os profissionais de marketing podem ter dificuldades para analisar o desempenho da campanha, tomar decisões baseadas em dados ou apresentar resultados aos clientes.

A incapacidade de acessar as páginas Produtos, Grupos de produtos e Grupos de listagens é preocupante para anunciantes de comércio eletrônico que usam esses recursos para gerenciar seus feeds de produtos e campanhas de compras.

Além disso, a interrupção da API significa que ferramentas de terceiros e integrações personalizadas dependentes de dados do Google Ads também podem ser afetadas, o que pode causar um efeito cascata.

O que os anunciantes podem fazer

Enquanto o Google trabalha para resolver o problema, os anunciantes são aconselhados a:

1. Monitore o Painel de status do Google Ads para atualizações em tempo real
2. Documentar quaisquer discrepâncias ou problemas observados nas campanhas durante este período
3. Preparar métodos alternativos de relatórios usando dados exportados anteriormente, se disponíveis
4. Comunique-se com os clientes sobre possíveis atrasos em relatórios ou ajustes de campanha

Até a última atualização, às 19h38 UTC de 1º de agosto de 2024, o Google não forneceu um tempo estimado para resolução.

A empresa afirma que está investigando ativamente o problema e fornecerá atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

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Imagem em destaque: eamesBot/Shutterstock