Kaiser Permanente melhora a experiência dos membros com tecnologia clínica habilitada por IA #ÚltimasNotícias

A ferramenta de documentação clínica assistida da Abridge ajuda os médicos a reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas, permitindo que eles estejam mais presentes com os pacientes.

OAKLAND, Califórnia., 14 de agosto de 2024 /PRNewswire/ — A Kaiser Permanente, a maior prestadora de serviços de saúde integrada e sem fins lucrativos do país, anunciou hoje que uma nova ferramenta de documentação clínica assistida está agora disponível para médicos e outros clínicos nos 40 hospitais da Kaiser Permanente e em mais de 600 consultórios médicos em oito estados e no Distrito de Columbia. A ferramenta, alimentada pela tecnologia de escuta ambiente da Abridge, auxilia médicos e outros clínicos a capturar com segurança notas clínicas durante consultas com pacientes e os ajuda a permanecerem focados em conversar com os pacientes em vez de em documentação ou tarefas administrativas.

“No ano passado, a Kaiser Permanente trabalhou com a Abridge na maior implementação até o momento do uso seguro e eficaz da tecnologia de escuta ambiente em os Estados Unidos,” disse Desiree Gandrup-Duprevice-presidente sênior de Serviços de Tecnologia de Entrega de Cuidados na Kaiser Permanente. “Na Kaiser Permanente, temos uma longa história de implantação bem-sucedida de tecnologias comprovadas em larga escala, à medida que continuamos a fornecer cuidados e serviços de saúde quando, como e onde nossos pacientes precisam.”

A abordagem única da Kaiser Permanente para a saúde total inclui ênfase no atendimento personalizado e no relacionamento de confiança entre médico e paciente. Ao usar a ferramenta de documentação clínica assistida, médicos e clínicos da Kaiser Permanente podem passar mais tempo entendendo as necessidades de seus pacientes e envolvendo-os ativamente nas decisões de atendimento.

“Nossos médicos se esforçam para fazer com que cada interação com os pacientes seja importante e trabalham para estabelecer um bom relacionamento com nossos membros para que eles saibam que são compreendidos e ouvidos”, disse Ramin DavidoffMD, diretor médico executivo e presidente do conselho do Southern California Permanente Medical Group. “Ao reduzir as tarefas administrativas, estamos facilitando para nossos médicos o foco nos pacientes e promovendo um ambiente onde eles podem fornecer comunicação eficaz e transparência, ao mesmo tempo em que atendem às necessidades individuais de cada paciente que os procura para atendimento. Criar espaço para a conexão entre o paciente e o médico é o que nos inspirou a implementar essa tecnologia. E esperamos que essas conexões e eficiências aprimoradas ajudem na sustentabilidade da prática da medicina para muitos médicos.”

A ferramenta de documentação clínica assistida usa inteligência artificial (IA) para resumir com segurança informações médicas relevantes de conversas faladas e naturais. A Kaiser Permanente implementou a ferramenta de forma responsável após testar e conduzir verificações de qualidade, com a privacidade e a preferência do paciente em mente. A ferramenta requer consentimento do paciente, e médicos e clínicos revisarão as notas clínicas antes de inseri-las no prontuário médico do paciente.

“A tecnologia Abridge foi implementada após cuidadosa revisão e testes em nosso mercado e foi muito bem recebida por nossos pacientes e médicos”, disse Linda TolbertMD, diretor médico executivo, Washington Permanente Medical Group. “Ele permite que médicos e outros clínicos tenham interações mais significativas com os pacientes, dedicando toda a sua atenção ao atendimento ao paciente sem a distração de digitar.”

Como parte de sua missão, a Kaiser Permanente investe em tecnologias que ajudam a fornecer cuidados de alta qualidade, acessíveis e personalizados para mais pessoas. Ao longo dos quase 80 anos de história da Kaiser Permanente, a organização transformou continuamente os cuidados de saúde projetados em torno de seus membros e forneceu maneiras personalizadas de se conectar a cuidados e serviços de forma segura e protegida.

“A tecnologia avançada da Abridge apoia o bem-estar dos nossos médicos ao reduzir a carga de documentação, o que ajuda o médico a se concentrar mais nas necessidades do paciente e de sua família, e no aspecto da prestação de cuidados, além de digitar e fazer anotações”, disse Brian HobermanMD, diretor de informação, The Permanente Medical Group. “Implementamos essa nova tecnologia após revisão cuidadosa e testes diligentes e descobrimos que ela foi bem recebida por pacientes e médicos. Foi quando procedemos para disponibilizá-la a todos os nossos clínicos.”

A Abridge está em conformidade com as leis de privacidade estaduais e federais, e processa e criptografa dados usados ​​pela ferramenta para proteger a privacidade do paciente. Sua plataforma de tecnologia, apoiada por pesquisas de IA de ponta, produz documentação clínica para muitos tipos de encontros com clínicos e pacientes, incluindo suporte para mais de 14 idiomas e mais de 50 especialidades médicas.

“Estamos entusiasmados em trabalhar com os incríveis médicos e membros da equipe do projeto na Kaiser Permanente para ajudar a implementar o Abridge em vários ambientes de atendimento”, disse Shiv Rao, MD, fundador e CEO da Abridge. “Trabalhamos juntos para testar e atender aos mais altos padrões de uma verdadeira implantação em toda a empresa — abordando escala, avaliação, controle de qualidade, bem como a complexidade dos fluxos de trabalho clínicos e integrações de sistemas de TI. Estamos entusiasmados em continuar este trabalho com a Kaiser Permanente, construindo uma plataforma de tecnologia que médicos e outros clínicos podem usar para otimizar seus fluxos de trabalho e, finalmente, melhorar a experiência do paciente.”

Sobre a Kaiser Permanente

A Kaiser Permanente está comprometida em ajudar a moldar o futuro dos cuidados de saúde. Somos reconhecidos como um dos principais provedores de cuidados de saúde e planos de saúde sem fins lucrativos da América. Fundada em 1945, a Kaiser Permanente tem a missão de fornecer serviços de saúde acessíveis e de alta qualidade e melhorar a saúde de nossos membros e das comunidades que atendemos. Atualmente, atendemos mais de 12,5 milhões de membros em 8 estados e Distrito de Columbia. O cuidado com os membros e pacientes é focado na saúde total deles e guiado por seus médicos, especialistas e equipe de cuidadores do Permanente Medical Group. Nossas equipes médicas especializadas e atenciosas são capacitadas e apoiadas por avanços tecnológicos e ferramentas líderes do setor para promoção da saúde, prevenção de doenças, prestação de cuidados de última geração e gerenciamento de doenças crônicas de classe mundial. A Kaiser Permanente se dedica a inovações em cuidados, pesquisa clínica, educação em saúde e suporte à saúde comunitária. Para obter mais informações, acesse about.kp.org.

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Vicente Staupe, [email protected]

FONTE Kaiser Permanente