Lances baseados em valor são sua passagem para leads de maior qualidade? #ÚltimasNotícias #tecnologia

Para os profissionais de marketing de geração de leads, sabemos que não se trata apenas de gerar leads; trata-se de atrair certo leads – aqueles com maior probabilidade de se converterem em clientes valiosos.

Lances baseados em valor são uma abordagem estratégica que permite que as empresas se concentrem na otimização de campanhas para conversões que realmente importam.

Vimos lances baseados em valor funcionarem também para vendas on-line e empresas físicas, mas aqui vamos nos concentrar em usá-los para gerar leads de maior qualidade.

Este é o primeiro de cinco artigos que compartilharei semanalmente para nos aprofundar e desenvolver cada episódio da nossa nova série de vídeos sobre lances baseados em valor para geração de leads.

Como você verá no primeiro vídeo abaixo, cada um é curto o suficiente para ser apreciado durante uma rápida pausa para o café.

Começaremos do início e abordaremos o que é e se os lances baseados em valor podem ser a estratégia certa para elevar seus esforços de geração de leads no Google Ads.

O poder dos leads de qualidade

Nem todo cliente traz o mesmo valor para o seu negócio. Leads de alta qualidade têm mais probabilidade de se envolver com sua marca, converter-se em clientes pagantes e contribuir para o crescimento do negócio a longo prazo.

O lance baseado em valor é particularmente benéfico para empresas que normalmente precisam cultivar relacionamentos com clientes entre uma conversão on-line inicial e uma venda final.

Ao focar em leads de qualidade, você pode otimizar seu funil de vendas, melhorar as taxas de conversão e, finalmente, aumentar seus lucros.

Então, como você pode fazer isso com lances baseados em valor?

Licitação para Valor

Os lances baseados em valor permitem que você priorize metas de valor específicas que estejam alinhadas com seus objetivos comerciais.

Essas metas podem abranger vendas, receita, margens de lucro ou até mesmo o valor vitalício de um cliente.

Com essa estratégia, a IA do Google usa bilhões de combinações de sinais junto com seus dados primários para identificar conversões com maior probabilidade de atingir seus objetivos de valor definidos.

Em seguida, ele otimiza os lances para concentrar seus gastos com anúncios em alcançar esses clientes de maior valor.

A mecânica básica do lance baseado em valor

Os lances baseados em valor oferecem dois caminhos principais para otimizar suas campanhas, trazendo valores para os Lances Inteligentes:

• Maximizar o valor da conversão: Se você estiver trabalhando com um orçamento fixo, esta opção se concentra em extrair o valor máximo de conversão de leads da sua campanha dentro das restrições do seu orçamento.
• Defina uma meta de ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios): Esta opção permite que você otimize o valor de conversão em um ROAS alvo específico para ajudar a garantir que seu gasto com anúncios gere um nível desejado de retorno. Quando você define uma meta de ROAS, o sistema otimizará para encontrar o máximo de valor possível em média em sua meta. Existem limites de dados para usar o ROAS alvo que abordaremos mais adiante nesta série, mas esta é a estratégia preferida quando você deseja atingir metas específicas de ROAS e ser capaz de responder dinamicamente a mudanças na demanda. O ROAS alvo está disponível para campanhas únicas ou uma estratégia de portfólio aplicada a várias campanhas.

Os lances baseados em valor maximizarão o valor da conversão com base em restrições orçamentárias e metas de ROAS, quando aplicável, de modo que clientes de maior valor terão prioridade em relação apenas ao volume.

Tenha isso em mente ao comparar o desempenho do CPA desejado, que otimiza o volume de conversão independentemente do valor.

Embora a ênfase seja atrair clientes de alto valor, é importante observar que você ainda poderá ver alguns clientes de médio a baixo valor, dependendo da dinâmica do leilão de anúncios.

Ao usar metas de ROAS, quanto maior for sua meta, menos leilões seus anúncios provavelmente entrarão. Em outras palavras, as metas de ROAS são sua alavanca para tornar seus anúncios mais ou menos propensos a entrar no leilão.

O lance baseado em valor é a opção certa para o seu negócio?

Os lances baseados em valor têm obtido sucesso em diversos setores, mas se eles são a opção certa para você depende das necessidades e capacidades específicas do seu negócio.

Antes de adotar essa estratégia, você precisará responder a estas perguntas importantes:

Você consegue atribuir valores significativos às suas ações de conversão?

É provável que você já esteja diferenciando o valor dos seus clientes em algum aspecto, formal ou informalmente.

Você precisará definir um valor concreto para cada conversão, seja por meio de valores de proxy estáticos, como pontuações de leads, ou valores econômicos dinâmicos, como lucro total. (Abordaremos os valores de proxy mais detalhadamente no terceiro artigo desta série.)

Você precisa encontrar um equilíbrio entre metas de volume e valor?

Dar lances para valor significa que suas campanhas provavelmente não gerarão o mesmo volume de conversões que gerariam usando Maximizar conversões com uma estratégia de lance de CPA alvo opcional. Essa estratégia foi criada para retornar um valor total maior de conversões. Os simuladores de lances podem ajudar você a entender essa troca.

Se você quiser manter um certo nível de tráfego, use o simulador de lances do Smart Bidding para ajudar a avaliar a meta de ROAS ideal que gerará o volume desejado de leads, mantendo o foco na qualidade.

Reduzir seu ROAS alvo aumentará seu alcance, e aumentá-lo diminuirá seu alcance, ao mesmo tempo em que busca conversões de maior valor.

Você consegue medir e conectar seus dados de valor aos anúncios do Google?

O acesso a dados de valor precisos e abrangentes é essencial para implementar lances baseados em valor de forma eficaz. Para começar, isso significa ter marcação de site adequada para rastrear conversões.

Alimentar os valores corretos de dados primários no Google Ads é essencial para treinar o sistema a identificar e diferenciar o valor previsto para o cliente em cada leilão.

Se seu objetivo de valor for valor de vendas, por exemplo, você precisará ser capaz de medir e conectar esses dados de volta à sua conta do Google Ads. Abordaremos como fazer isso mais adiante nesta série.

Colhendo os frutos do lance baseado em valor

A configuração inicial de lances baseados em valor normalmente exige algum esforço inicial, mas não deixe que isso o intimide.

Você pode começar com uma configuração mais básica e adotar abordagens mais sofisticadas que tenham requisitos mais técnicos, como otimizar valores de margem ou de vida útil, por exemplo, mais tarde, se desejar.

O Smart Bidding baseado em valor dá ao sistema a flexibilidade de definir cada lance com base no valor previsto da conversão e direcionar conversões de maior valor. Com o tempo, ele aprende quais usuários têm mais probabilidade de ter maior valor e ser mais lucrativos e, então, faz lances de acordo.

Licitar para encontrar os clientes mais valiosos pode gerar aumento incremental de receita e lucratividade. Empresas que obtiveram sucesso com essa estratégia relatam uma melhora marcante na qualidade do lead.

Em média, os anunciantes que mudam sua estratégia de lances de CPA-alvo para ROAS-alvo podem ver 14% mais valor de conversão com um retorno sobre o investimento em anúncios semelhante.¹

Além do básico

Embora tenhamos abordado os aspectos fundamentais dos lances baseados em valor, estamos apenas começando.

Nos próximos artigos desta série, nos aprofundaremos nessa estratégia, incluindo como identificar e aproveitar os dados e valores certos para o seu negócio e como compartilhar suas informações de valor com o Google Ads.

Ao alinhar suas campanhas com as conversões que realmente importam mais para seus objetivos comerciais, você pode otimizar seus gastos com anúncios, maximizar seu retorno sobre o investimento e alcançar um crescimento empresarial sustentável.

Na próxima semana, falaremos sobre como descobrir os dados e valores corretos.

FONTE: Dados internos do Google, global, março de 2021

Mais recursos:

Imagem em destaque: BestForBest/Shutterstock