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Ao implementar estratégias eficazes de SEO para clientes, um desafio frequente é gerenciar recursos limitados, especialmente na criação de conteúdo e nas capacidades técnicas necessárias para executar recomendações de SEO.
Essa complexidade aumenta quando se trabalha com organizações que operam em vários territórios e mercados.
Cada região pode ter seu próprio conjunto de regulamentações, requisitos de idioma e necessidades específicas de mercado, adicionando outra camada de dificuldade na execução de estratégias de SEO consistentes e compatíveis em diferentes territórios.
Nesses casos, estratégias e atividades rotineiras muitas vezes precisam ser ajustadas para atender às leis e regulamentações específicas de cada local.
O não cumprimento dessas regulamentações pode não afetar diretamente seu desempenho digital geral.
A organização pode enfrentar consequências significativas na forma de acusações legais e possíveis multas.
Ajustar-se a essas diferenças é essencial para manter a conformidade e garantir a implementação bem-sucedida das estratégias de SEO.
Legislação Comum
Embora entender a legislação possa não estar totalmente dentro do escopo do SEO, estar ciente das limitações que ela impõe às atividades e à coleta de dados é crucial.
As regulamentações legais podem impactar diretamente como os dados são coletados, usados e armazenados, influenciando as estratégias de SEO de maneiras significativas.
Além do DMCA, outras estruturas legais também podem afetar os esforços de SEO, dependendo da região em que uma empresa opera.
A conformidade com as leis de privacidade de dados – como o GDPR na Europa ou o CCPA na Califórnia, por exemplo – pode moldar a maneira como as empresas lidam com dados de usuários, ajustam a segmentação e executam suas táticas de SEO em diferentes jurisdições.
Legislação Global de Privacidade
As regulamentações de privacidade têm um impacto significativo no SEO, pois influenciam como as empresas podem coletar, armazenar e usar dados pessoais.
Quando falamos sobre legislação de privacidade, as duas que geralmente vêm à mente são o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Outras legislações de privacidade com as quais você pode entrar em contato ao trabalhar com uma organização global incluem:
É importante entender essas diferentes leis de privacidade e como elas afetam o manuseio de dados (e o rastreamento de usuários), pois os dados entre regiões podem não ser diretamente comparáveis devido a essas leis.
Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) 2025
A EAA 2025 visa melhorar a acessibilidade para pessoas com deficiência em toda a UE, definindo requisitos comuns para determinados produtos e serviços.
O objetivo é padronizar práticas para que as empresas cumpram os padrões unificados de acessibilidade até 28 de junho de 2025, promovendo acesso igualitário a produtos e serviços digitais.
Isso significa que o web design precisará se adaptar para atender a padrões específicos de acessibilidade, garantindo que os sites sejam utilizáveis por pessoas com deficiência.
Isso pode incluir a incorporação de recursos como navegação por teclado, compatibilidade com leitor de tela, texto alternativo para imagens, formulários acessíveis e contraste de cores adequado, permitindo uma experiência online mais inclusiva.
À medida que as empresas trabalham para se adaptar (e se tornarem compatíveis) com essa legislação, softwares de terceiros podem ser introduzidos em sites para facilitar uma série de (se não todos) os requisitos.
Isso significa adicionar scripts e potencialmente alterar como uma página é carregada e renderizada para usuários (e mecanismos de busca).
Regulamento de bloqueio geográfico (UE) 2018/302
O Regulamento de Bloqueio Geográfico (UE) 2018/302 é um regulamento da União Europeia que visa impedir a discriminação geográfica injustificada de clientes dentro do mercado único da UE.
Entrou em vigor em dezembro de 2018.
O regulamento visa especificamente práticas que visam bloquear ou redirecionar usuários que tentam comprar bens ou serviços on-line de um site “baseado” em um estado-membro diferente da UE.
Uma característica fundamental disso é o geo-bloqueio. A regulamentação visa impedir redirecionamentos baseados em geo, como redirecionar automaticamente os usuários para uma seção diferente do site (como uma subpasta localizada) com base no IP.
Durante a pandemia da Covid, houve apelos por regulamentação para se adaptar às mudanças no comportamento do usuário com compras online.
Curiosamente, não vi muitos casos de empresas na UE violando essa regulamentação por bloqueio geográfico.
Em 2021, a Valve, a empresa por trás do Steam, juntamente com uma série de editoras de videogames, foi multada em € 7,8 milhões por práticas de bloqueio geográfico. Fora dessa instância, muito poucos apareceram em meus feeds de notícias.
Diferenças entre as leis estaduais dos EUA
As leis que regem a proteção ao consumidor, bens digitais e serviços de assinatura variam muito entre os estados dos EUA, resultando em estruturas legais exclusivas que as empresas devem considerar ao operar em várias regiões.
Essas variações criam desafios para as empresas, principalmente em publicidade e conformidade de dados, pois elas devem adaptar suas práticas para atender aos requisitos específicos das regulamentações de cada estado.
Leis de Proteção ao Consumidor e Publicidade
Muitos estados implementam seus próprios critérios para definir publicidade enganosa, com alguns, como Califórnia e Nova York, estabelecendo diretrizes mais rígidas do que os padrões federais.
A Lei de Concorrência Desleal da Califórnia (UCL) e a Lei Geral de Negócios de Nova York são excelentes exemplos de leis estaduais que estabelecem requisitos específicos para práticas de publicidade.
Essas regulamentações geralmente exigem um nível mais alto de conformidade, tornando essencial que as empresas ajustem seus esforços de marketing adequadamente.
Um exemplo do mundo tangível é a afirmação “Made in the USA”.
Na Califórnia, a definição do que se qualifica como “Feito nos EUA” é notavelmente mais rigorosa do que as diretrizes federais, influenciando diretamente como as empresas podem promover seus produtos.
As empresas devem navegar cuidadosamente por essas regras para garantir que sua publicidade esteja alinhada aos padrões específicos do estado.
Leis que regem bens e serviços digitais
A venda e a propaganda de bens e serviços on-line nos EUA são frequentemente regidas por regulamentações estaduais variadas. Uma área onde isso é evidente é no tratamento de bens digitais, como e-books e software.
Alguns estados, como o Texas, classificam produtos digitais como tributáveis, exigindo que as empresas apliquem imposto sobre vendas em suas transações.
Outros estados, como Delaware, não impõem impostos sobre bens digitais. Essas diferenças significam que as empresas que vendem produtos digitais devem permanecer cientes das regras de cada estado para garantir a conformidade em várias jurisdições.
Renovações de assinatura
Alguns estados, como a Califórnia, têm regras específicas sobre renovações automáticas de assinatura. As empresas devem divulgar claramente os termos de renovação, obter consentimento afirmativo e facilitar o cancelamento para os consumidores. Outros estados têm regulamentações menos rigorosas ou nenhuma.
Isso pode fazer com que os dados de retenção e MRR sejam menores para estados como a Califórnia do que para outros, e é importante entender isso ao analisar os dados e, então, usar isso para embasar melhor a estratégia de marketing.
Isso é especialmente pertinente no espaço SaaS.
O que você deve perguntar ao seu fornecedor de SEO
As empresas devem garantir que todos os fornecedores de marketing terceirizados com os quais trabalham também estejam em conformidade com essas leis de privacidade.
Isso inclui a revisão de contratos e acordos com fornecedores para garantir que eles sigam as práticas adequadas de tratamento de dados, incluindo a capacidade de excluir, divulgar ou limitar o uso de dados do consumidor.
Por que isso é importante
A conformidade global é essencial para que as empresas gerenciem com eficiência as complexidades do cenário digital internacional.
Garantir que as estratégias de SEO estejam alinhadas às estruturas legais de cada região é uma parte fundamental desse processo e da construção de campanhas orgânicas sustentáveis e de longo prazo que gerem valor em vários territórios.
Olhando para o futuro, não está fora de questão que o Google possa introduzir uma métrica de acessibilidade do usuário, semelhante à forma como o Core Web Vitals serve como um proxy para a experiência do usuário.
Há alguma base histórica para isso, com ênfase anterior em HTTPS para proteger a web, juntamente com estratégias que priorizam dispositivos móveis e otimizações de velocidade de página.
Embora esses fatores sejam “fatores de classificação”, a ênfase maior neles era promulgar mudanças em toda a internet para beneficiar os usuários.
Mais recursos:
Imagem em destaque: Rawpixel.com/Shutterstock
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