Tudo sobre Lucidez Sintético
O McDonald’s anunciou que está encerrando o seu programa nos Estados Unidos que usa perceptibilidade sintético (IA) para atender pedidos de drive-thru em várias de suas franquias. A operação deve ser desativada até, no sumo, 26 de julho, segundo o Restaurant Business.
A empresa fez o pregão de que removerá a tecnologia dos mais de 100 restaurantes em que está testando o sistema depois ter iniciado o programa devido a uma parceria com a IBM em 2021.
No entanto, não está simples por que a empresa está encerrando o consonância com a IBM. A companhia relatou ao Restaurant Business que estava testando se o chatbot de pedidos por voz poderia apressar o serviço e o teste a deixou positivo “de que uma solução de pedidos por voz para drive-thru fará secção do porvir de nossos restaurantes”.
Uma opção em potencial poderia envolver o pregão da empresa de um consonância com o Google em dezembro, que ainda não foi totalmente explicado.
A Bloomberg chegou a manifestar que o consonância era parcialmente para um chatbot chamado Pergunte aos piclesque os funcionários poderiam usar para orientação sobre coisas uma vez que limpeza de máquinas de sorvete. Porém, o Google fez parceria com outra prisão de hambúrgueres, o Wendy’s, que começou a testar a IA drive-thru com base em sua tecnologia no ano pretérito e desde portanto expandiu esse teste.
- As empresas de fast food, em universal, estão ávidas por integrar IA em seu atendimento.
- A White Castle tem testado IA fornecida pela empresa de reconhecimento de voz SoundHound.
- Já outras cadeias de alimento uma vez que Carl’s Jr., Hardee’s e outros usam um chatbot no drive-thru que, segundo um documento da SEC, era sustentado por trabalhadores humanos remotos nas Filipinas na maior secção do tempo.
