O setor da saúde está a passar por uma profunda transformação do dedo, impulsionada pela urgência de melhorar os resultados dos pacientes, aumentar a eficiência operacional e manter-se primeiro da evolução das tendências tecnológicas. No meio desta transformação está o imperativo de modernizar a tecnologia dos cuidados de saúde, um processo que requer uma abordagem estratégica e multifacetada.
O esfinge surge quando a transformação deve ocorrer com um orçamento apertado, o que é o caso da maioria dos hospitais. Para forrar quantia, você deve gastar quantia, e a maioria dos líderes de tecnologia de saúde tem restrições orçamentárias. Isto tornou-se uma questão mais desafiante nesta quadra de fusões e aquisições, em que muitos hospitais estão a produzir redes de hospitais, todos os quais normalmente utilizam sistemas diferentes.
O resultado? Integrações que deveriam levar seis meses levam cinco anos porque os CIOs com orçamentos restritos tentam ampliar sistemas e soluções que não são flexíveis o suficiente para mourejar com instalações com vários princípios e locais. Infelizmente, soluções e sistemas com 10 anos de idade não evoluirão para suportar infraestruturas modernas.
Vamos usar os sistemas EHR hospitalares tradicionais porquê exemplo. Até recentemente, a maioria destas soluções eram construídas em arquiteturas inflexíveis com suporte restringido para dados fora da plataforma. Estes sistemas EHR têm fraca interoperabilidade e consideram a propriedade dos dados porquê pertencente ao fornecedor e não ao tipo. O enorme propagação recente de dados de saúde individuais através de dispositivos IoT, os avanços na investigação em saúde através da IA e as consolidações hospitalares estão a forçar a modernização.
Os sistemas EHR modernos precisam de flexibilidade, portabilidade e segurança para realmente tirar proveito dos avanços tecnológicos, simplificar integrações futuras e estribar a evolução futura dos cuidados de saúde. Duas arquiteturas potenciais que se prestam a esse estado moderno são os contêineres e as plataformas nativas da nuvem, mas atualmente não trabalhamos com um único hospital executando qualquer uma dessas arquiteturas.
Não restam muitos hospitais independentes e estamos caminhando numa direção em que nenhum poderia viver daqui a 20 anos. A veras para a maioria dos hospitais é que eles precisam remover e substituir o datacenter para se tornarem mais competitivos – mas isso não é realista na maioria dos casos. Não me interpretem mal: queremos ver as organizações a transmigrar para infra-estruturas mais modernas, mas a veras para muitos é proibitiva em termos de custos.
Portanto, se você estiver restringido, porquê priorizar a evolução de seus sistemas para operar porquê um data center moderno?
Priorizando a segurança na modernização da tecnologia de saúde
Um dos aspectos mais críticos da modernização da tecnologia de saúde é priorizar a segurança. A natureza sensível dos dados dos pacientes e o envolvente de cuidados de saúde de cocuruto risco tornam a indústria um fim principal para os cibercriminosos. De negócio com a IBM, o setor de saúde sofreu o dispêndio médio de violação de dados mais cocuruto de qualquer setor em 2022, com US$ 10,1 milhões por incidente.
Os hospitais carecem do novo nível tecnológico de segurança necessário para as ameaças cibernéticas atuais. Para os hospitais, a segurança deve abranger tudo – não unicamente o data center. A crédito zero, uma estrutura de segurança que limita os ataques ao não responsabilizar em ninguém em qualquer lugar, deve ser um fim ordenado para os hospitais se esforçarem, mesmo que seja inatingível.
Para mitigar a exposição a estes riscos, as organizações de saúde devem adotar uma estratégia de segurança abrangente que englobe elementos tecnológicos e humanos. Isso começa com a geração de três estruturas críticas: Zero Trust, Proteção de Dados/Ransomware e Governança/Conformidade de Dados. A implementação destas estruturas mudará significativamente a forma porquê os dados serão acedidos, porquê podem ser manipulados e porquê os utilizadores e o aproximação são verificados. Os mecanismos avançados de monitoramento atuais podem ajudar a proteger dados confidenciais, identificar manipulação anômala de dados e proteger tentativas de aproximação não autorizado com automação para proteger esses tipos de exposição.
Além das medidas técnicas, as organizações de saúde também devem priorizar a instrução em segurança e a conscientização dos funcionários. Os programas de formação em cibersegurança podem capacitar os funcionários para reconhecer e responder a ameaças porquê tentativas de phishing e ataques de engenharia social. Ao promover uma cultura de sensibilização para a segurança, as organizações de saúde podem reduzir significativamente o risco de violações de dados e outros incidentes de segurança.
Influência da governança de dados e localidade na mitigação de riscos
A gestão e governação eficazes dos dados sustentam o sucesso da modernização da tecnologia dos cuidados de saúde. À medida que as organizações de saúde recolhem e processam um volume cada vez maior de dados de pacientes, é crucial estabelecer uma estrutura robusta de governação de dados. Sem governança de dados definida, é impossível erigir uma plataforma de segurança bem-sucedida para o hospital do dedo.
Estas políticas devem abordar os requisitos de privacidade, segurança e conformidade dos dados, garantindo que as informações confidenciais sejam tratadas de negócio com os regulamentos relevantes, porquê HIPAA e GDPR. Ou por outra, as organizações de saúde devem considerar a prestígio da localização dos dados, garantindo que os dados dos pacientes sejam armazenados e processados dentro dos limites geográficos apropriados para executar as leis de soberania de dados e mitigar os riscos de transferências transfronteiriças de dados. Eles precisam ordenar porquê os dados são armazenados e onde são armazenados.
A melhor orientação normalmente envolve o armazenamento de dados em plataformas que possuem segurança cibernética muito projetada e recursos de validação de dados. A proteção contra ransomware e os snapshots imutáveis são unicamente dois recursos essenciais para a proteção cibernética de dados no mundo atual. Também é fundamental conceber um projecto coeso para qualificar e proteger os dados com base no seu risco e valor, conforme definido pela sua estrutura de governação de dados.
Ao priorizar a governança, a proteção e a localidade dos dados, as organizações de saúde podem erigir a crédito dos pacientes, provar conformidade com os requisitos regulamentares e reduzir o risco de violações de dados e outros incidentes de segurança.
Adotando soluções baseadas em IA na dimensão da saúde
Depois de definir seus processos de gerenciamento de dados – e somente quando estiver optimista neles – outro vista importante da modernização da tecnologia de saúde é a adoção de soluções baseadas em IA. A perceptibilidade sintético tem o potencial de transformar vários aspectos dos cuidados de saúde, desde a tomada de decisões clínicas até à eficiência operacional, mas a IA é tão boa quanto os dados que a alimentam.
Existem muitas oportunidades de IA que os prestadores de cuidados de saúde podem aproveitar sem a urgência de reorganizar todo o datacenter. A IA está sendo incorporada às tecnologias atuais em todo o setor, aprimorando as capacidades e proporcionando maior valor às organizações. Essas soluções habilitadas para IA podem fornecer insights incríveis, maior eficiência, muito porquê fornecer algumas das melhores tecnologias para proteger nossos esforços de transformação do dedo.
A IA incorporada ao seu envolvente pode levar o monitoramento e a tomada de decisões para o próximo nível usando automação orientada por IA e estruturas de proteção de dados baseadas em políticas predefinidas. As ferramentas de gestão de identidade também avançaram – graças à IA – e são obrigatórias para os hospitais. Essas ferramentas fornecem aos usuários aproximação a teor que se aplica unicamente a eles e sinalizam qualquer atividade suspeita. Os hackers podem obter aproximação à identificação de um trabalhador, mas com políticas de monitoramento e realização de IA eles serão identificados e, em seguida, bloqueados e incapazes de acessar qualquer coisa dentro da rede.
Muitas tecnologias de segurança de IA já estão muito avançadas. Pegue uma utensílio que todos nós usamos: antivírus, que tradicionalmente usa estágio de máquina para coletar e extrair involuntariamente dados de sua base de usuários – e depois treina cada módulo de segurança. Depois de encontrar uma novidade exemplar de malware, esses produtos são atualizados involuntariamente com novos modelos, fornecendo proteção crucial e atualizada. O mais novo antivírus fundamentado em IA de hoje pode melhorar a segurança, aprimorando a detecção de ameaças, os recursos de resposta e a segurança cibernética universal. Com novos recursos, porquê detecção avançada de ameaças e monitoramento em tempo real: a IA agora pode explorar dados em procura de padrões e comportamentos incomuns para identificar exposições que ainda não foram identificadas, permitindo a detecção precoce de ameaças.
Construindo para o horizonte
A proteção dos ativos digitais é fundamental para que os hospitais mantenham a privacidade dos pacientes, garantam a perenidade das operações e mitiguem riscos porquê ataques cibernéticos e violações de dados. Os hospitais podem reduzir significativamente as vulnerabilidades implementando uma estratégia abrangente de segurança cibernética com controles robustos de aproximação, criptografia, monitoramento de rede e planos de resposta a incidentes.
A formação contínua em cibersegurança para todo o pessoal também é necessário para produzir uma cultura de vigilância contra as ameaças em evolução. Dos médicos da risca de frente aos administradores de TI, cada funcionário desempenha um papel na proteção de registros médicos confidenciais, da propriedade intelectual e da infraestrutura do dedo da qual depende a assistência médica moderna. Investir na segurança cibernética é um investimento na segurança e na crédito do paciente.
Foto: ipopba, Getty Images
Derek Grant é vice-presidente de tecnologia da EchoStor desde 2020. Em sua função, Derek trabalha em estreita colaboração com os clientes da EchoStor em tecnologias emergentes e na promoção do ROI dos negócios a partir da tecnologia. Antes de ingressar na EchoStor, Derek ocupou diversos cargos na Dell EMC.
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