Negociação em papel para tecnologia atinge o topo desta semana em B2B #ÚltimasNotícias

A frase “going digital” se transformou de um mantra em um modelo de negócio. E, ao mesmo tempo, a transformação de processos baseados em papel para soluções digitais se tornou não apenas uma estratégia, mas um imperativo — um que está revolucionando os pagamentos e operações B2B.

Essa mudança não é apenas sobre capturar eficiência e desbloquear maior alavancagem operacional, mas é cada vez mais sobre remodelar os processos fundamentais por trás de como as empresas operam, competem e crescem. A visão final? Um dia em que se foram as pilhas de faturas e formulários em papel que dominavam os espaços de escritório e desaceleravam os processos enquanto inflavam os custos. A transição para sistemas digitais, em última análise, oferece uma alternativa simplificada, onde a automação reduz o tempo e o esforço necessários para tarefas repetitivas e manuais.

Se tudo correr bem, o futuro dos processos de negócios e pagamentos B2B não se parecerá em nada com o passado.

É por isso que a PYMNTS mantém um ouvido atento, ouvindo todas as últimas iniciativas. Os principais temas de inovação B2B que ouvimos esta semana foram em torno dos benefícios da automação do fluxo de trabalho, bem como como desbloquear a oportunidade de digitalizar processos baseados em papel em escala.

Automação do fluxo de trabalho e digitalização reduzem a necessidade de papel

A digitalização não muda apenas como as empresas operam; ela transforma como os operadores de negócios pensam. A mudança para plataformas de pagamento B2B digitais permite a coleta e análise de grandes quantidades de dados, oferecendo insights que antes eram inimagináveis.

E com a notícia de terça-feira (30 de julho) de que a plataforma de pagamentos B2B Monto saiu do anonimato com US$ 9 milhões em financiamento, enquanto a empresa de soluções de despesas Emburse anunciou no mesmo dia que se uniu à empresa de contas a pagar (AP) Finexio, a PYMNTS examinou como negociar processos manuais pelos benefícios de um ecossistema de pagamentos B2B digitais é essencial para empresas que buscam obter maior valor dos pagamentos.

Eficiência e fluxo de caixa são a força vital dos negócios modernos, e os pagamentos B2B automatizados estão se tornando um facilitador essencial dessa eficiência.

“O processo de aquisição para pagamento tem sido tradicionalmente supermanual e fortemente dependente de coisas como papel… Qualquer um que já tenha se sentado em uma cadeira de contas a pagar dirá que a entrada de dados é provavelmente o maior fardo”, disse Melissa Johnson, chefe de operações da Ottimate, à PYMNTS em uma entrevista também publicada na terça-feira.

Os pagamentos digitais “são pelo menos 14 vezes mais econômicos do que os cheques em papel”, disse Johnson, apontando as vantagens de eficiência e segurança das transações eletrônicas.

Mas o papel B2B ainda vai levar um tempo para ser eliminado.

“Nós eventualmente eliminaremos o papel, mas isso não acontecerá nos próximos cinco anos”, disse Eric Frankovic, GM de pagamentos corporativos da WEX, à PYMNTS em uma entrevista publicada na quinta-feira (1º de agosto). “Os EUA ainda são amplamente baseados em papel de muitas maneiras.”

Frankovic acrescentou: “As empresas devem escolher provedores capazes de lidar com uma mistura de métodos de pagamento, incluindo ACH, transferências eletrônicas e cartões virtuais, ao mesmo tempo em que fornecem consultoria e suporte para cheques em papel.”

Consulte Mais informação: Automação ou Informação? Reduzindo a Incerteza em um Cenário de Negócios em Mudança

“As transações B2B tradicionalmente têm um processo de aprovação mais lento, e os participantes B2B têm sido mais lentos para adotar novas tecnologias. Mas o que estamos vendo com uma mudança para o digital é que agora há mais dados, mais controles, autenticação mais forte chegando ao espaço B2B, ao mesmo tempo em que reduz o custo e melhora os modelos de risco”, disse Jennifer Marriner, EVP, Global Acceptance Solutions na Mastercard, à PYMNTS em uma entrevista publicada na quarta-feira (31 de julho). “Definitivamente, estamos vendo no lado B2B uma percepção de que há uma maneira de agilizar seus negócios por meio de finanças incorporadas.”

E, como bônus, menos papel também significa menos fraude.

“Muita fraude está nos cheques. Se você cortar cheques, você corta 60% da fraude ali mesmo”, Ernest Rolfson, fundador e CEO da Finexio, disse à PYMNTS. “Estamos focados em destruir o cheque, eliminar o risco de fraude e entregar mais cartões.”

O mercado está respondendo à necessidade de soluções de cartão virtual B2B. A Mastercard e o neobanco britânico Ampere se uniram para aprimorar os serviços deste último para pequenas empresas. A colaboração expande os serviços e a oferta de transferências da Ampere, permitindo que seus clientes tenham acesso a pagamentos de cartão para cartão, de acordo com um anúncio de quinta-feira compartilhado com a PYMNTS.

Desbloqueando sinergias digitais a jusante

Potencialmente, a melhor parte de adotar a digitalização são os benefícios de ter uma infraestrutura moderna e ágil.

E isso inclui inovações em pagamentos B2B também. Questionado pela PYMNTS sobre qual seria a “progressão” natural do uso de casos de pagamento em tempo real, Keith Olson, vice-presidente de ACH e banco on-line da Nuvei, disse que, embora muita atenção esteja sendo dada ao lado do consumidor da equação, os pagamentos instantâneos têm apelo para transações comerciais e B2B.

Profissionais corporativos e de tesouraria descobrem que a experiência com contas a pagar ainda é onerosa, e otimizar o fluxo de caixa se resume a “cronometrar” as transações eletrônicas no momento certo para os fornecedores, disse Olson.

A PYMNTS desvendou esta semana como a mudança em direção a uma maior convergência e potenciais sinergias entre as funções de finanças e tesouraria reflete um alinhamento estratégico mais profundo visando melhorar o sucesso financeiro e empresarial.

Afinal, de acordo com o último relatório da PYMNTS Intelligence, 77% dos tesoureiros acreditam que pelo menos um departamento em sua organização se beneficiaria de uma colaboração mais próxima com eles.

Gerenciando Riscos

O digital não está isento de desafios e riscos. Como a PYMNTS cobriu esta semana, os fraudadores são atraídos para o ecossistema digital comprometido como formigas para um piquenique — com interrupções como a recente CrowdStrike e a interrupção da Microsoft oferecendo um coquetel perfeito de urgência, incerteza e movimentação de dinheiro para golpistas e fraudadores explorarem.

Nesse contexto, está se tornando cada vez mais essencial que as empresas adotem uma abordagem multifacetada para se preparar e mitigar golpes decorrentes de interrupções digitais.

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