O investimento de longo prazo em tecnologia de compras estabelece a base para a adoção da Gen AI #ÚltimasNotícias

Último relatório mostra classe mundial digital^® As organizações de compras experimentarão um aumento de produtividade de 54% e uma redução de custos de 47%

MIAMI, 26 de setembro de 2024–(BUSINESS WIRE)–De acordo com uma nova pesquisa do The Hackett Group, Inc. (NASDAQ: HCKT), Digital World Class^® as organizações de compras podem esperar que a produtividade da equipe aumente em 54% e que os custos do processo sejam reduzidos em 47% com a adoção da inteligência artificial generativa (Gen AI).

Os custos operacionais de aquisição para empresas típicas continuaram a aumentar face às contínuas interrupções no fornecimento, à inflação e aos novos requisitos de conformidade. No entanto, devido ao seu foco consistente na otimização de processos e no investimento estratégico em tecnologia ao longo dos últimos anos, as organizações de compras de alto desempenho estão mais bem preparadas para aproveitar a Gen AI do que os seus pares.

A pesquisa mostra que, apesar dos altos custos operacionais predominantes na indústria, a Digital World Class^® as organizações de compras se destacam na otimização de custos, operando com um custo 21% menor em comparação com seus pares.

Além disso, a Digital World Class^® as organizações de compras proporcionam resultados de negócios superiores, com o retorno do investimento em compras sendo 2,5 vezes maior do que o de seus pares – acima das 2,2 vezes maiores em 2019. Elas também gerenciam 21% mais gastos, alcançam economias de redução de custos duas vezes maiores e 59% redução nas compras independentes.

Eles têm 32% menos funcionários em todos os processos, com notáveis ​​56% menos equivalentes em tempo integral (FTEs) colocados em operações e funções de conformidade. No entanto, estas organizações têm 1,7 vezes mais probabilidade de serem vistas como parceiros de negócios valiosos. Em contrapartida, em 2019, as reduções de FTE centraram-se principalmente na obtenção de eficiências na fase inicial. Esta progressão mostra uma racionalização contínua e uma alocação de recursos mais estratégica ao longo dos anos.

Em termos de excelência operacional, a Digital World Class^® as organizações de compras têm tempos de ciclo de fornecimento 23% mais curtos e custos de processo 76% mais baixos por pedido. Sua eficiência transacional é incomparável, com 1,3 vezes mais requisições e pedidos de alteração processados ​​eletronicamente e 5,1 vezes mais pedidos de compra processados ​​eletronicamente. Como resultado, eles podem obter tempos de entrega mais rápidos e reduzir a intervenção manual, garantindo um fluxo de trabalho de compras mais contínuo e automatizado.

Classe mundial digital^® as organizações de compras não se concentram apenas na tecnologia, mas também na capacitação de atividades estratégicas. Investem 15% do seu orçamento operacional em tecnologia, o que é 32% superior ao das organizações típicas, reflectindo um aumento significativo em comparação com cinco anos atrás, quando as fases iniciais da implementação de ferramentas digitais, como a automatização de processos robóticos e análises avançadas, estavam a ser enfatizadas. . Em 2019, a percentagem do orçamento de compras investido em tecnologia foi 11% superior para Digital World Class^® organizações de compras do que seus pares.

A história continua

Estas organizações também gerem a sua base de fornecedores de forma mais eficaz do que nunca, com 3,7 vezes menos fornecedores por mil milhões de dólares em gastos, reduzindo significativamente a complexidade e melhorando o controlo da base de fornecimento.

Amy Hillcox, diretora sênior de pesquisa do The Hackett Group, disse: “A IA generativa está revolucionando o cenário de compras ao permitir níveis sem precedentes de automação e percepção. Digital World Class^® as organizações de compras estabeleceram uma base tecnológica sólida, destacando melhorias consistentes na eficiência de custos, na alocação de pessoal e no investimento tecnológico. Nossa pesquisa indica que a adoção da Gen AI melhorará ainda mais esses aspectos, levando a uma tomada de decisão mais rápida e informada e permitindo que as equipes de compras forneçam valor estratégico e inovação ainda maiores.”

O diretor Chris Sawchuk acrescentou: “Digital World Class^® as organizações de compras não são apenas conhecedoras de tecnologia – elas representam excelência holística ao integrar gerenciamento de dados superior, parcerias estratégicas e otimização de talentos de alto nível. Esta abordagem abrangente permitiu-lhes obter melhorias rápidas e profundas em todas as métricas de 2019 a 2024. O seu foco reforçado na tecnologia e na análise de dados leva a insights mais nítidos e a uma tomada de decisão mais rápida, proporcionando uma vantagem competitiva substancial num mercado em rápida evolução. “

O Grupo Hackett define Digital World Class^® organizações de compras como aquelas que alcançam desempenho de alto nível em valor comercial e excelência operacional. A pesquisa de 2024 inclui benchmarks, estudos de desempenho e insights de consultoria de empresas globais envolvidas na transformação de compras. Uma versão pública do relatório, “Insights From Top Performers: How to Level Up With Gen AI”, está disponível gratuitamente, mediante registro, em: https://go.poweredbyhackett.com/dwcproc2406nr.

Sobre o Grupo Hackett

(NASDAQ: HCKT) é uma empresa de consultoria estratégica e consultoria executiva baseada em IP, Gen AI, que permite a Digital World Class^® desempenho. Usando IA XPLR^™ – nossa plataforma de avaliação de IA – nossos profissionais experientes orientam as organizações a aproveitar o poder da Gen AI para transformar digitalmente suas operações e alcançar resultados quantificáveis ​​e inovadores, permitindo-nos ser os principais arquitetos de sua jornada Gen AI.

Nossa experiência é baseada em insights de melhores práticas incomparáveis ​​provenientes de benchmarking das principais empresas do mundo – incluindo 97% do Dow Jones Industrials, 89% do Fortune 100, 70% do DAX 40 e 55% do FTSE 100 – e são entregues aproveitando nossa plataforma de transformação digital, Hackett Connect^™ e Salto Quântico^®.

Para obter mais informações sobre o The Hackett Group, visite https://www.thehackettgroup.com/ ou envie um e-mail para media@thehackettgroup.com.

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Veja a versão original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240926627140/en/

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