O negócio de transporte de veículos elétricos da Uber está amadurecendo #ÚltimasNotícias #tecnologia

A Uber está realizando hoje sua conferência anual Go-Get em Londres. Como parte do evento, a empresa está a implementar uma série de alterações no seu negócio de transporte privado e entregas para refletir o facto de mais motoristas e entregadores estarem a utilizar veículos elétricos.

Uber Green, o produto EV e híbrido da empresa, está se tornando totalmente elétrico em várias cidades selecionadas. A Uber diz que o Uber Green é agora um serviço exclusivo para veículos elétricos em 40 cidades e estados.

Anteriormente, o Uber Green apresentava veículos elétricos e híbridos, oferecendo uma taxa extra por viagem (geralmente US$ 1) para motoristas que usassem qualquer veículo com menos poluição pelo escapamento. Agora, o serviço vai contar exclusivamente com veículos elétricos a bateria, um reflexo do fato de que mais motoristas estão usando VEs na plataforma do que nunca. A Uber afirma que 180.000 motoristas usam atualmente veículos elétricos nos EUA, Canadá e Europa.

O novo Uber Green somente EV está disponível em 40 cidades, incluindo Nova York, Los Angeles, Nova Jersey, Filadélfia, São Francisco, Denver, Phoenix, San Diego, Orange County, Sacramento, Las Vegas e Palm Springs. Internacionalmente, estará disponível em todas as cidades da França, incluindo Paris, e em cidades da Austrália e Nova Zelândia, incluindo Sydney, Melbourne e Auckland.

Os clientes que desejam viajar de forma mais ecológica agora podem ajustar suas preferências de conta para combinar automaticamente com um VE quando houver um disponível. A Uber projetou o recurso para que, se o ETA estiver a poucos minutos de um UberX padrão, um EV estará a caminho. Se for mais longo, o algoritmo irá combiná-lo com um veículo movido a gasolina.

Esses ajustes no aplicativo baseiam-se nas mudanças feitas pela empresa no ano passado para orientar suas duas categorias principais de clientes – passageiros/clientes de entrega e motoristas/correios – para decisões mais ecologicamente corretas.

Dessa forma, a empresa tem mais hipóteses de atingir os seus objetivos de sustentabilidade, que a tornam completamente neutra em carbono na América do Norte e na Europa até 2030 e em todos os mercados globais até 2040. Para o efeito, a Uber anunciou uma parceria com a gigante automóvel chinesa. BYD em julho passado para trazer cerca de 100.000 EVs para motoristas de Uber, começando na Europa e na América Latina.

Mas os motoristas ainda têm muitas dúvidas sobre a mudança para VEs. Assim, a empresa está adicionando um novo chatbot ao seu aplicativo de driver para ajudar com algumas das dúvidas mais básicas. Desenvolvido pelo GPT-4o da OpenAI, o chatbot tem como objetivo ajudar os motoristas a responder perguntas como qual modelo comprar, onde cobrar e quanto alcance é suficiente. O chatbot será lançado no início de 2025, afirma a empresa.

A Uber também está recorrendo a seus motoristas que usam veículos elétricos para ajudar a orientar outros curiosos sobre veículos elétricos. Um novo programa de mentoria está sendo lançado através do centro de recursos de motoristas Greenlight da empresa para permitir que os motoristas de veículos elétricos se comuniquem diretamente com seus colegas que estão pensando em fazer a mudança. Os motoristas do Uber que participam têm direito a recompensas em dinheiro e outros bônus.