O recurso Community Notes do X tem uma tarefa e não está conseguindo fazê-la #ÚltimasNotícias #tecnologia

Não é nenhum segredo que X se tornou uma fossa ainda maior de informações enganosas, afirmações não verificadas e falsidades descaradas desde que Elon Musk assumiu o poder. Dois novos relatórios do Centro de Combate ao Ódio Digital (CCDH) e O Washington Post revelam que as salvaguardas que Musk removeu e substituiu não estão controlando os problemas de X com desinformação.

A CCDH publicou um relatório sobre sua investigação sobre o recurso Community Notes do X, um sistema de denúncia orientado ao usuário no qual usuários anônimos escrevem e avaliam correções para postagens enganosas. Os pesquisadores coletaram uma amostra de 283 postagens eleitorais enganosas da plataforma de mídia social que recebeu propostas de Notas da Comunidade entre 1º de janeiro e 25 de agosto. O relatório diz que 209 dessas postagens enganosas de amostra não mostraram a correção das Notas da Comunidade para todos os usuários X. Ainda mais alarmante, as 209 publicações enganosas em questão acumularam 2,2 mil milhões de visualizações.

O Washington Post seguiu o relatório do CCDH com sua própria investigação sobre o recurso Notas da Comunidade de X e descobriu que os problemas de X com desinformação vão muito além das eleições.

O ex-presidente Donald Trump fez a afirmação ousada durante seu único debate presidencial com a vice-presidente Kamala Harris de que os haitianos estavam comendo animais de estimação em Springfield, Ohio. O moderador e âncora do ABC News David Muir corrigiu a declaração de Trump como falsa porque nenhum caso desse tipo foi relatado à polícia local ou entidades governamentais. O site de verificação de fatos Polifato classificou a afirmação de Trump como sua classificação falsa mais baixa de “Pants on Fire”. Isso não impediu que essa falsidade se espalhasse pelo X entre usuários de tendência conservadora.

A postagem descobriu que uma conta chamada End Wokeness, com seguidores de 3,1 milhões de usuários X, começou a divulgar a afirmação do ex-presidente sobre os imigrantes haitianos. A postagem permaneceu desmarcada por quatro dias, até que um usuário do Community Notes sinalizou a postagem como incorreta, citando cinco artigos diferentes para respaldar a correção. Infelizmente, a nota não conseguiu votos suficientes para rotular a postagem como falsa e não foi corrigida. Na quarta-feira, a postagem ainda estava na conta @EndWokeness com uma nota da comunidade onde acumulou 4,9 milhões de visualizações.

O relato de Musk não ajudou no problema. A postagem relata que ele se tornou “um dos usuários X mais frequentemente alvo de propostas de notas da comunidade”, com uma das 10 postagens recebendo uma proposta de nota de correção.

A publicação citou uma postagem de julho de @elonmusk contendo um vídeo manipulado de Harris falando sobre a “senilidade” do presidente Joe Biden e como ela se tornou a indicada porque é “a contratação definitiva para a diversidade”. Você sabe onde isso vai dar. Não há notas da comunidade ou correção e a postagem ainda está no X, embora milhares de respostas de outros usuários do X apontem que é falsa. A postagem tem impressionantes 136,6 milhões de visualizações.

“Community Notes mantém um padrão elevado para tornar as notas eficazes e manter a confiança em todas as perspectivas, e milhares de notas relacionadas a eleições e política ultrapassaram esse padrão em 2024”, disse Keith Coleman, vice-presidente de produto da X, em um comunicado. “Só no último mês, centenas dessas notas foram exibidas em milhares de postagens e vistas dezenas de milhões de vezes. É por causa de sua qualidade que as notas são tão eficazes.” Coleman, que supervisiona o Community Notes, apontou pesquisas acadêmicas anteriores sobre o recurso. Essa pesquisa inclui estudos que descobriram que as postagens com uma Nota da Comunidade tinham 60% menos probabilidade de serem compartilhadas e que as Notas da Comunidade resultavam em um aumento de 80% nas exclusões de postagens.

O CCDH é um dos oponentes mais veementes de Musk e X. A organização sem fins lucrativos britânica monitora continuamente a conta de Musk em busca de postagens falsas que não conseguiram ganhar uma Nota da Comunidade, especialmente quando se trata da eleição presidencial. O CEO da CCDH, Imran Ahmed, disse em agosto que X “está falhando lamentavelmente em conter o tipo de incitamento impulsionado por algoritmos que todos sabemos que pode levar à violência no mundo real. X levou a CCDH a tribunal por alegações de que a organização sem fins lucrativos criou uma “campanha assustadora” para reduzir as suas receitas publicitárias. Um juiz distrital dos EUA rejeitou o processo em março.

Atualização em 30 de outubro de 2024, 21h (horário do leste dos EUA): Esta história foi atualizada para adicionar uma declaração e informações adicionais do X VP de Produto Keith Coleman.