O segredo do tarifário ilimitado da DIGI revelado!

O que precisas de saber (Resumo Rápido)

• A nova operadora DIGI apresenta tarifas móveis “ilimitadas”, mas com limites de dados a partir de 3 TB.
• Após 2,01 TB de uso, a velocidade de dados pode ser reduzida, e um plafond adicional de 1 TB é ativado.
• A DIGI não menciona claramente estas limitações nas suas ofertas, levantando questões legais sobre o uso do termo “ilimitado”.

Análise Detalhada

A DIGI lançou-se no mercado português com a proposta de um tarifário móvel ilimitado, mas estudos recentes indicam que este plano pode não ser tão ilimitado quanto parece. O técnico de redes Ricardo José Saraiva conduziu testes ao plano e encontrou um teto de utilização que ronda os 3 TB de dados. Inicialmente, a operadora menciona um limite de 2,01 TB, após o qual o consumo de dados passa a afetar um plafond de roaming de 9 GB, mesmo que o utilizador esteja em Portugal.

Quando um cliente atinge 3 TB de utilização, como documentado, recebe um SMS informando que “esgotaste os teus dados móveis de baixa velocidade”, resultando na suspensão completa do acesso até à renovação do serviço. Este padrão foi verificado em múltiplos cartões SIM da operadora ao longo dos últimos meses.

A DIGI justifica a gestão do tráfego após os 2,01 TB referindo a “política de gestão de rede” e a legislação europeia sobre a neutralidade da rede. O plafond adicional de 1 TB é mencionado, mas a comunicação não é clara. Além disso, não há referência a estas limitações nas condições de serviço disponíveis no site da operadora.

Ricardo Saraiva questionou a ANACOM, a entidade reguladora em Portugal, sobre a legalidade do uso do termo “ilimitado”, uma vez que, segundo a ANACOM, tal expressão só pode ser usada quando não existem restrições reais.

Vale a pena o investimento?

Embora o tarifário da DIGI possa parecer uma opção atractiva devido à sua promessa de dados ilimitados, as limitações nas condições efetivas de uso podem desvalorizar essa proposta. É fundamental considerar se estes limites se ajustam às suas necessidades, especialmente quando comparado com outras operadoras no mercado que podem oferecer transparência em relação aos seus serviços.

Veredito HotNews

O tarifário “ilimitado” da DIGI pode ser enganoso, e vale a pena considerar cuidadosamente as opções disponíveis antes de tomar uma decisão de compra.