Nas últimas semanas, a Adobe enfrentou intensa reação devido às mudanças em seus termos de contrato de serviço – e agora está tentando consertar as coisas. Na terça-feira, a Adobe anunciou uma versão ajustada de seu contrato de termos de serviço que deixa evidente que a empresa não treinará IA no teor do usuário armazenado localmente ou na nuvem.
A seção que define o chegada da Adobe ao teor do usuário agora inclui diversas categorias distintas, incluindo uma dedicada à IA generativa. Os termos atualizados da Adobe declaram explicitamente que seu software “não usará seu teor lugar ou na nuvem para treinar IA generativa”. Mas há uma exceção: se o seu trabalho for enviado ao mercado Adobe Stock, a empresa poderá usá-lo para treinar o Adobe Firefly.
Essas adições aos termos de serviço, de conciliação com Scott Belsky, diretor de estratégia da Adobe, não estão realmente mudando zero – a Adobe diz que sua posição em relação ao treinamento em IA simplesmente não foi claramente definida antes, levando à confusão. “Dissemos explicitamente que não treinaremos IA generativa em seu teor”, disse Belsky durante uma entrevista ao A orla. “Sempre foi uma política que tivemos uma vez que empresa. Sempre deixamos isso muito evidente, mas nunca dissemos isso explicitamente.”
Os novos termos também abordam as preocupações dos usuários sobre a digitalização de teor da Adobe criado sob um conciliação de confidencialidade (NDA), dizendo que a empresa não “digitaliza ou revisa” o trabalho armazenado localmente em seu dispositivo. A Adobe verificará involuntariamente exclusivamente o teor onusto na nuvem para “prometer que não estamos hospedando teor ilícito ou reprovável, uma vez que material de ataque sexual infantil”. Ele também submeterá o trabalho onusto para a nuvem à revisão humana exclusivamente se for sinalizado ou relatado uma vez que ilícito, ou se você optar por um pré-lançamento, beta ou programa de melhoria de resultado da Adobe.
As mudanças da Adobe em seus termos de contrato de serviço geraram alvoroço no início deste mês, depois que os usuários interpretaram mal as mudanças uma vez que dando à empresa permissão para usar seu trabalho para treinamento de IA. O clamor originou-se de criativos que ficaram frustrados com o domínio descomunal da empresa na indústria criativa. Até o governo federalista tomou conhecimento das reclamações dos usuários sobre a Adobe, já que o Departamento de Justiça está processando a empresa por supostamente ocultar taxas de cancelamento caras e dificultar o cancelamento de suas assinaturas.
Muita frustração dos usuários remonta à mudança da Adobe para um protótipo somente por assinatura em 2012, um tanto que Belsky reconheceu uma vez que um ponto de discórdia. “Acho que isso foi uma mudança para alguns clientes, o que provavelmente os prejudicou”, disse Belsky. “Acho que quando um tanto assim [the terms of service update] acontece, minha reparo é que vemos um claro ressurgimento dessa frustração. Isso pode ter sido semeado quando fizemos a mudança de protótipo.”
É ótimo que a Adobe esteja ajustando seus termos de serviço para torná-los mais transparentes, mas isso pode servir exclusivamente uma vez que um pequeno remendo em cima de uma ferida muito maior que provavelmente levará mais tempo – e muita atenção – para cicatrizar.