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A pesquisa do WooCommerce oferece insights sobre as estratégias que os varejistas on-line estão usando para se preparar para a Black Friday e a Cyber Monday (BFCM) e por que é importante ser proativo.
As vendas online são o canal de vendas mais importante
Uma das conclusões importantes da pesquisa é que 76% dos entrevistados confirmaram que suas vendas on-line são o principal canal de receita durante as festas de fim de ano, destacando a importância de um site de alto desempenho otimizado para vendas.
46% das lojas responderam que até 30% do seu volume anual de vendas acontece durante uma combinação do BFCM e do período de festas de fim de ano, enquanto 24% responderam que mais de 30% das vendas ocorreram durante esse período. 8% das lojas relataram que mais de 50% foram contabilizadas durante o BFCM e a temporada de festas de fim de ano.
Os principais comerciantes se preparam com antecedência
Curiosamente, quase 20% se preparam para a BFCM de três a mais de seis meses antes, embora a maioria dos comerciantes tenda a se preparar mais perto da temporada de festas. Lojas online com receitas de $ 250K ou mais tinham 12% mais probabilidade de se preparar com antecedência, com 34% se preparando de 3 a 6 meses de antecedência.
Esta é a análise de como os primeiros comerciantes estão se preparando:
- 26% se preparam com 1 a 4 semanas de antecedência
- 27% se preparam com 1 a 3 meses de antecedência
- 13% preparados com 3 a 6 meses de antecedência
- 4% se preparam com mais de 6 meses de antecedência
Estratégias que os comerciantes planejam usar
Muitos comerciantes on-line estão planejando uma forte temporada de festas, com 26% das lojas aumentando o estoque como parte principal de sua estratégia.
As principais estratégias relatadas pelos comerciantes são:
- Aumentar o estoque
- Marketing
- Promoções
- Otimização de site
O alcance por e-mail foi relatado por 29% dos comerciantes como seu canal de marketing mais eficaz. O próximo canal de marketing principal é a pesquisa orgânica, com 25%. O marketing de conteúdo foi relatado por 6% e o restante é social e anúncios de pesquisa.
34% dos comerciantes planejam mudar suas estratégias das seguintes maneiras:
- 26% adicionarão novos produtos.
- 24% estão fazendo melhorias de marketing.
- 16% estão fazendo melhorias no site.
- 10% estão se concentrando nas vendas iniciais.
- 9% estão oferecendo descontos especiais.
Mudanças no engajamento do cliente, nas mídias sociais e no gerenciamento de estoque completam a lista de mudanças.
Remover:
É importante entender o que outros comerciantes estão fazendo para se preparar para a competitiva temporada de compras da BFCM e garantir que você ou seus clientes estejam considerando todas as oportunidades disponíveis para obter uma fatia maior das vendas e não deixar nada para trás devido à falta de planejamento.
Leia o relatório da WooCommerce:
Tendências da Black Friday do WooCommerce
Imagem em destaque por Shutterstock/Red Vector
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