Os pagamentos B2B movimentam trilhões de dólares em fluxos de pagamentos anuais. Muitos desses fluxos são manipulados por meio de cheques e outros processos tradicionais que são cheios de pontos problemáticos, redundâncias e tempo e custos perdidos.
Todos esses fatores podem levar a um DSO (dias de vendas pendentes) mais longo, afetando negativamente a saúde financeira das empresas.
É por isso que, com a notícia de segunda-feira (1º de julho) de que a Basware, fornecedora de soluções de automação e compra de contas a remunerar (AP), se integrou à Amazon Business para agilizar as compras e aquisições para clientes empresariais, conquistar a oportunidade de espaço em branco que a digitalização B2B representa é uma prioridade para empresas com visão de porvir.
A transformação do dedo do cenário B2B está exclusivamente acelerando. Mais empresas estão se afastando de cheques em papel e processos manuais em direção a métodos de pagamento eletrônicos. Para competir efetivamente contra esse cenário em evolução, as empresas precisarão determinar suas próprias necessidades de AP e contas a receber (AR), muito uma vez que aquelas de seus parceiros atuais e potenciais.
As empresas que adotarem essa mudança e conseguirem se manter adiante da vaga de inovação do dedo que molda o cenário B2B — principalmente as funções de AP e AR — estarão mais muito posicionadas para ter sucesso no porvir.
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Escapando da obediência de métodos de pagamento B2B legados
O processo de pagamento B2B tradicional, frequentemente caracterizado por mecanismos uma vez que cheques em papel e faturamento manual, é repleto de ineficiências. Ele envolve tarefas demoradas, uma vez que ingressão de dados, reconciliação de erros e envio físico, e deixa as empresas em desvantagem quando se trata de atender às expectativas em evolução dos parceiros de negócios em torno de maior eficiência, conveniência e segurança.
A PYMNTS Intelligence em “Getting Paid: Do dedo Payments for Improving Cash Flow and Customer Experience” descobriu que 79% dos fornecedores B2B querem receber pagamentos digitais, incluindo transferência eletrônica, câmara de indemnização automatizada (ACH) e cartões virtuais. O processamento de pagamentos mais rápido também não é o único ímpeto: 76% das empresas acreditam que os compradores têm mais verosimilhança de remunerar em dia quando pagam eletronicamente.
Crucialmente, os pagamentos eletrônicos fornecem às empresas visibilidade em tempo real do seu fluxo de caixa. Essa transparência permite previsões mais precisas e melhor planejamento financeiro.
“Não é só a visibilidade, é a visibilidade em tempo real e ser capaz de pegar esses dados e transacionar e tomar decisões com base nesses dados em tempo real”, disse Ari Widlansky, diretor administrativo e diretor de operações dos EUA na Esker, à PYMNTS. “É cá que você pode desbloquear valor em toda a experiência da fatura ao numerário.”
Os sistemas de pagamento automatizados também podem agilizar o gerenciamento do fluxo de caixa, garantindo pagamentos pontuais e reduzindo o risco de taxas de demora ou pagamentos perdidos. Essa desembaraço é crucial em um mercado competitivo, onde a capacidade de se apropriar rapidamente a condições financeiras em mudança pode ser uma vantagem significativa.
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Adotando a aceleração da transformação do dedo em pagamentos B2B
O cenário de pagamento do dedo está em jacente evolução, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas necessidades de negócios. Para permanecer adiante da curva, as empresas devem adotar uma cultura de melhoria e adaptação contínuas. Isso envolve revisar e atualizar regularmente os processos de pagamento, manter-se informado sobre tecnologias emergentes e estar acessível a adotar novas soluções que ofereçam maior eficiência e segurança.
As empresas também devem interagir com seus parceiros para entender suas preferências e capacidades de pagamento.
O diretor de estratégia da WEX, Jay Dearborn, disse à PYMNTS em maio que levar os pagamentos B2B totalmente para a era do dedo precisa de uma plataforma global com três elementos — pagamentos, dados e software — trabalhando simultaneamente para ajudar a simplificar as transações comerciais.
“A rede de compradores e vendedores é incrivelmente complexa”, disse Dearborn. “Quando penso em modernização, estou sempre tentando pensar em nossos maiores e menores clientes. Quais são os casos de uso que os pagamentos os ajudarão a desbloquear, criando mais facilidade na maneira uma vez que eles fazem seus negócios?”
Para facilitar transações sem interrupções, as empresas devem considerar a adoção de plataformas de pagamento comuns que sejam amplamente aceitas por seus parceiros. Padronizar em plataformas que suportam múltiplos métodos de pagamento, incluindo ACH, transferências eletrônicas e cartões virtuais, pode simplificar transações e aumentar a interoperabilidade.
“Os fornecedores que não são tão flexíveis e dispostos a adotar essas novas formas de pagamento vão perder negócios, enquanto os compradores que não as usam estão perdendo receita, o que resulta em não serem tão competitivos em seu espaço”, disse o fundador e CEO da ConnexPay, Bob Kaufman, à PYMNTS em março.
Adotar estrategicamente a atual vaga de inovação B2B não exclusivamente protegerá os negócios do porvir, mas também os ajudará a se posicionar para um propagação e sucesso sustentados.
