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Cá está nosso resumo das notícias sobre pessoas, produtos e parceiros do setor global de viagens desta semana.
Atualizações de liderança da Blockskye, Avantio, Serko, Jerne e Flight Centre Travel Group
A Blockskye, líder em soluções de blockchain para o setor de viagens e gestão de despesas, anunciou a nomeação de Hank Benedetti uma vez que novo diretor mercantil da empresa.
A experiência de Bendetti consiste em atuar uma vez que dirigente global de vendas corporativas na American Airlines.
Enquanto supervisiona a estratégia mercantil da empresa, lidera iniciativas para expandir a presença da empresa no mercado e impulsionar o prolongamento da receita, Bendetti planeja desenvolver estratégias para melhorar o envolvimento do cliente, edificar parcerias estratégicas e capitalizar novas oportunidades de mercado.
A Avantio, perito em tecnologia de gerenciamento de propriedades para aluguéis de limitado prazo, nomeou Mohit Jagawat uma vez que seu primeiro dirigente de inovação. Jagawat já ocupou cargos em desenvolvimento estratégico de produtos com os hotéis Oyo Vacation Homes e De Vere.
Sandra Álvarez Mollá também se junta à Avantio uma vez que dirigente de atendimento ao cliente. Álvarez Mollá se junta à Happydonia, uma empresa de tecnologia de recursos humanos.
Manuel Giner Nadal, fundador e CEO da Avantio, disse: “À medida que a Avantio continua a crescer, continuamos a manter nossos valores de know-how, colaboração e pensamento avançado no meio de tudo o que fazemos. Essas novas adições exemplificam esse espírito de inovação com as necessidades reais de nossos clientes em mente, nunca esquecendo o paisagem humano que diferencia nossa indústria.”
A Serko, uma empresa de tecnologia de despesas e gestão de viagens, nomeou Simon Young uma vez que diretor de tecnologia.
Antes da Serko, Young ocupou vários cargos de liderança executiva, incluindo o de diretor de produtos e tecnologia na Trade Me e vice-presidente de engenharia na Halter.
O cofundador e CEO da Serko, Darrin Grafton, disse: “Simon se concentrará em continuar a promover a inovação, aprimorando o desenvolvimento de produtos, inclusive por meio de novas tecnologias, e otimizando nossa infraestrutura tecnológica para atender às necessidades em evolução de nossos clientes e parceiros”.
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A Jerne, uma plataforma que conecta criadores de viagens e provedores de experiências, anunciou Jeff Sirota uma vez que o novo diretor mercantil da empresa.
Com 20 anos de experiência no setor, Sirota supervisionará a parceria mercantil da Jerne com hotéis, linhas de cruzeiros, operadoras de turismo, restaurantes, spas e provedores de atividades ao volta do mundo.
“À medida que os canais digitais dominam cada vez mais a distribuição de viagens, a prestígio de manter um ponto de contato humano continua sendo importante. Estou entusiasmado para me juntar à equipe Jerne, pois eles tiveram a visão de reconhecer o potencial de curadores individuais e espero que ampliemos ainda mais seu impacto nas decisões de compra de viagens no horizonte”, disse Sirota.
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O Flight Centre Travel Group, uma empresa de lazer que fornece serviços de viagem para varejistas de viagens e gerentes de viagens corporativas, anunciou um novo diretor global de marketing, Scott Alboni.
“Meus principais focos no horizonte serão a transporte de novas inovações de marketing por meio de nossa MarTech, ajudando a conduzir insights de negócios por meio de nossos programas inovadores de experiências do cliente e ter mais estratégias de marketing baseadas em dados”, disse Alboni.
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Boom anuncia lançamento de agente de vendas de IA
A plataforma de aluguel de limitado prazo Boom, com perceptibilidade sintético, está lançando um agente de vendas de IA em um esforço para impulsionar as reservas de aluguel de limitado prazo.
“Vendas é uma função que muitos administradores de propriedades lutam para priorizar, frequentemente ofuscada pela premência imediata de faxineiros, equipe de manutenção e gerentes de receita”, disse Shahar Goldboim, CEO e fundador da Boom. “Essa vazio pode levar a oportunidades perdidas e perda de receita – mas nosso Agente de Vendas de IA fará com que esses desafios sejam uma coisa do pretérito.”
O lançamento está sendo feito em um esforço para continuar a impulsionar a eficiência operacional. O agente de vendas de IA operará 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é o mais novo membro da “força de trabalho de IA” da Boom. O agente deve ser capaz de responder a consultas de forma autônoma, negociar com hóspedes, fazer upsell e também se adequar para se remeter com viajantes em seus próprios idiomas e com suas culturas em mente.
O agente poderá ajudar a negociar recursos uma vez que traslados para o aeroporto, check-in antecipado e check-out tardio e muito mais.
“O Boom’s Sales Agent representa somente a ponta do iceberg quando se trata de implementar uma força de trabalho virtual de IA”, disse Goldboim. “Levante é somente o início de uma novidade era na gestão de hospitalidade, onde a IA e a expertise humana trabalham juntas para fabricar experiências excepcionais e impulsionar o sucesso empresarial.”
Novidade solução da Travel Compositor para TMCs
A Travel Compositor, fornecedora de soluções de mecanismos de suplente para vendedores de viagens de lazer on-line, lançou uma solução tecnológica para empresas de gerenciamento de viagens chamada “TC 4 Business Travel”.
A novidade instrumento terá recursos uma vez que a capacidade de escolher entre mais de 16 mecanismos de suplente, sites de marca branca e vários módulos específicos para viagens corporativas.
O fundador e CEO da Travel Compositor, Manuel Aragones, disse: “Acreditamos que há uma vazio no mercado de TMC para uma solução holística que cubra todos os aspectos sobre viagens e tudo sobre regras de controle e despesas durante a viagem, que atualmente não é atendida pelas soluções existentes, e é por isso que esperamos implementar rapidamente o TC 4 Business simultaneamente nos 60 países onde já estamos presentes, por meio de nossos clientes atuais que trabalham em ambos os segmentos (lazer e negócios).”
Além do novo desenvolvimento, a empresa integrou a Emburse Captio, líder em gerenciamento de despesas de viagem, ao TC 4 Business Travel para permitir que os viajantes atualizem suas despesas durante a viagem, digitalizando-as com seus celulares.
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Amadeus/SAP Concur
O novo teor de distribuição da Amadeus agora está disponível no SAP Concur.
A integração significa que empresas e TMCs que usam o Concur têm aproximação a 27 operadoras que fornecem teor por meio do Amadeus.
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Kyte faz parceria com TPConnects
A Kyte, uma empresa de tecnologia que fornece aproximação ao inventário de companhias aéreas de inferior dispêndio, formou uma parceria com a agregadora de viagens e perito em distribuição TPConnects.
O pacto permitirá que a TPConnects acesse teor de operadoras de inferior dispêndio, incluindo easyJet e Ryanair, por meio da API da Kyte.
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NextPax/DidaTravel
A NextPax, uma empresa que fornece soluções de gerenciamento de canais para hotéis, resorts e aluguéis de férias no mundo todo, fez uma parceria com a DidaTravel, uma sucursal de viagens on-line global voltada para tecnologia.
Os parceiros da NextPax agora poderão partilhar inventário por meio da plataforma da DidaTravel, alcançando um público mais largo. Benefícios adicionais incluem soluções de tecnologia avançada e gerenciamento de inventário simplificado.
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