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Cá está nosso resumo das notícias sobre pessoas, produtos e parceiros do setor global de viagens desta semana.
Atualizações de liderança da Serko, SITA, HolidayPirates, Mobi e Grasp
A Serko, uma plataforma de viagens on-line para empresas, anunciou a nomeação de David Holyoke uma vez que superintendente de viagens não gerenciadas, que entrará em vigor em 1º de julho.
Antes da Serko, a experiência de Holyoke inclui o função de superintendente de estratégia mercantil no Airbnb e uma posição de liderança sênior na Travel Leaders.
O CEO Darrin Grafton disse: “Já alcançamos muito ao trazer um resultado de viagem líder para PMEs ao mercado, destacando o enorme potencial à nossa frente. O histórico comprovado e a experiência de David serão incrivelmente valiosos para desbloquear essa oportunidade.”
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A SITA, uma empresa multinacional de tecnologia da informação, nomeou Shawn Gregor uma vez que seu novo presidente para as Américas.
A experiência de Gregor consiste em atuar uma vez que vice-presidente e líder do setor de viagens e transporte e em contribuições para a Infosys Technologies Limited e Accenture.
Enquanto lidera as operações da SITA e impulsiona iniciativas estratégicas na região das Américas, Gregor planeja expandir sua tecnologia e conexões industriais para fornecer soluções que irão melhorar a experiência de viagem dos clientes nas Américas.
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A plataforma de ofertas de férias HolidayPirates Group reforçou sua equipe com a nomeação de um diretor de pessoal, diretor de operações e diretor financeiro. Vivien Schwarz-Elbelazi, que está na empresa desde julho de 2016, assume a função de CPO, enquanto Judith Eyck se torna COO. Eyck, que faz segmento da equipe executiva há um ano, também será responsável pelas operações globais, incluindo marketing, marca, relações públicas, desenvolvimento de produtos e negócio eletrônico.
Enquanto isso, Sönke Kisker assume o papel de CFO, tendo ocupado cargos semelhantes na Trivago e Pepper Group. A HolidayPirates disse que teve uma “estrutura hierárquica plana” até agora por pretexto do impacto da pandemia.
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A Mobi Systems, uma empresa colaborativa de IA, anunciou a soma de James Russell uma vez que diretor de resultado e engenharia e Harriet Brown uma vez que vice-presidente de resultado.
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Antes da Mobi, Russell e Brown trabalharam juntos na ITA Software, onde trabalharam em engenharia de produtos e escalonamento de software de companhias aéreas que estabeleceu a base para o Google Flights. Com as adições de Russell e Brown, a Mobi é considerada capaz de agilizar o planejamento de viagens com invenção de destinos, recomendações personalizadas e muito mais.
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A Grasp Technologies, fornecedora de soluções de gerenciamento, visualização e pagamento de dados de viagens, anunciou a soma de Chris Wilson uma vez que CEO.
“Estamos entusiasmados com a chegada de Chris uma vez que CEO”, disse Mike Rozenfeld, fundador e CEO da Waverock Software, que fez um investimento estratégico na Grasp Technologies em 2021. “Ele é um executivo experiente que tem um histórico de sucesso. sucesso no mercado, e sua experiência será inestimável à medida que continuamos a expandir nossa oferta de produtos para melhor atender nossos clientes em todo o mundo.”
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Novo resultado SMB da Kayak
Kayak está expandindo seus recursos para que empresas de pequeno e médio porte usem sua solução Kayak for Business.
A empresa estreou a versão beta de uma utensílio gratuita Kayak for Business no final de 2019 e depois fez o lançamento completo em julho de 2021.
Agora, a empresa está atualizando a solução com recursos de gerenciamento de viagens, reservas de hóspedes e grupos, pagamentos flexíveis, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para agentes de viagens, além de rastreamento e relatórios de despesas. O serviço custa uma taxa fixa de US$ 20 por viagem.
“No mundo das viagens de negócios, onde o tempo é forçoso, simplificar o processo de suplente é fundamental. Nosso resultado de viagens corporativas foi projetado para enfrentar os desafios específicos que as pequenas e médias empresas enfrentam, agilizando o processo de planejamento e economizando tempo tanto para os funcionários quanto para os coordenadores de viagens”, disse Eva Fouquet, vice-presidente sênior da Kayak for Business.
“Esperamos tornar a suplente de uma viagem de negócios tão fácil quanto reservar férias de lazer.”
O Kayak for Business também tem um resultado empresarial criado em parceria com a Blockskye.
Integração Alexa da Viator
Na conferência HITEC na Carolina do Setentrião esta semana, a Amazon anunciou novos desenvolvimentos para Alexa Smart Properties, incluindo uma colaboração com o mercado de experiências de viagem Viator. Dizem que esta parceria dará aos hoteleiros novos recursos visuais para controle sobre uma vez que eles se conectam e interagem com seus hóspedes.
Sarah Dines, diretora mercantil da Viator, disse: “Esta é uma novidade maneira de planejar e reservar experiências – permite que mais viajantes vivam o momento, ao mesmo tempo em que amplia a exposição de nossas operadoras a públicos novos e maiores”.
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LuggageHero lança HotelsHero
A rede de armazenamento de bagagem sob demanda LuggageHero lançou uma novidade solução para ajudar os hotéis a gerenciar o armazenamento de bagagem e gorjetas.
Os hoteleiros podem usar o HotelsHero para permitir uma opção de armazenamento seguro e de autoatendimento para os hóspedes, ou podem usar suas ferramentas de matrícula e identificação de bagagem para seu próprio armazenamento gerenciado. Os hotéis podem mandar se cobram uma taxa pelo serviço e os hóspedes têm a opção de juntar seguro através do HotelsHero.
HotelsHero também inclui recursos de gorjeta do dedo.
Amadeus, Thai Airways
A Thai Airways renovou o seu pacto de distribuição com a Amadeus e expandiu a parceria para melhorar as suas ofertas de retalho de viagens. A transportadora também está renovando seu site e canais móveis usando o Amadeus Reference Experience para melhorar o fluxo de reservas e permitir que os viajantes gerenciem reservas de voos, check-in e interrupções por conta própria.
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Spotnana, Air France
A Spotnana desenvolveu uma integração NDC com a Air France e a KLM, permitindo aos clientes acessar todas as ofertas NDC da Air France-KLM. Os agentes que usam o Spotnana podem fornecer serviços para tarifas NDC.
O suporte para trocas de autoatendimento e cancelamentos pós-emissão de passagens está previsto para o segundo semestre de 2024.
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Sabre, Etihad
A Etihad Airways é a mais recente companhia aérea a anunciar que distribuirá seu novo teor com capacidade de distribuição através do mercado global do Sabre.
Inicialmente, o lançamento será estendido às agências em Omã e Bahrein, permitindo que elas pesquisem, reservem e atendam às ofertas NDC da companhia aérea, com um lançamento mais largo a seguir.
“Estamos entusiasmados com a soma do teor NDC da Etihad Airways ao nosso mercado de viagens, o que demonstra nosso compromisso contínuo em fornecer o teor que nossos clientes desejam e os recursos escaláveis de que eles precisam”, disse Jean-Vincent Teuler, vice-presidente de vendas de companhias aéreas para a região EMEA na Sabre. “Esta iniciativa destaca nossa dedicação à inovação e à operação de um mercado de viagens encantador que fornece entrada eficiente a várias fontes de teor, incluindo NDC.”
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Omio, Flix
A Omio fez uma parceria com a Flix para oferecer às operadoras de ônibus de longa intervalo Flixbus e Flixtrain bilhetes em sua plataforma de transporte multimodal.