Resumos semanais de notícias sobre tecnologia de viagens da PhocusWire: Traxo, Mews, Guestline e mais #ÚltimasNotícias

Aqui está nosso resumo das notícias sobre pessoas, produtos e parceiros do setor global de viagens desta semana.

Mews nomeia novo presidente

A Mews, uma plataforma líder em hospitalidade, anunciou a nomeação de Michael Coscetta como presidente.

Antes da Mews, Coscetta foi diretor de receita na Paxos, uma empresa de infraestrutura de blockchain regulamentada. Seus cargos anteriores também incluem diretor comercial e diretor de estratégia na Compass e chefe de vendas globais na Square.

Ao se juntar à equipe de liderança, Coscetta planeja continuar a evolução da estrutura de gestão da Mews para garantir sucesso e escalabilidade.

“A Mews tem uma grande oportunidade de transformar ainda mais a hospitalidade e ajudar os hoteleiros a expandir seus negócios por meio da moderna tecnologia de nuvem e fintech”, disse Coscetta. “Com a ambição que já testemunhei em primeira mão, tenho certeza de que a Mews causará um impacto duradouro e significativo.”

Novo presidente da Civitatis

A Civitatis, um mercado on-line com curadoria de passeios guiados e atividades para clientes de língua espanhola e portuguesa, nomeou Mariano Dima como o novo presidente do conselho de administração.

Dima traz mais de duas décadas de experiência executiva e de conselho em empresas como Visa e Vrbo/Expedia e fortalecerá a estratégia da Civitatis na América Latina, que é o principal objetivo da empresa para os próximos anos.

Alberto Gutierrez, fundador e CEO da empresa, disse: “Estou emocionado e totalmente convencido de que ele é a pessoa ideal para levar a Civitatis ao próximo nível, permitindo-nos explorar o enorme potencial dos países de língua espanhola e portuguesa como uma região, e de passeios e atividades como uma categoria. Grande parte do mercado ainda permanece offline, mas estamos mudando isso rapidamente graças à nossa plataforma tecnológica que está comprometida com a qualidade e a inovação constante.”

Líder de desenvolvimento de novos negócios na Vibe

A Vibe, uma empresa de tecnologia de viagens, deu as boas-vindas a Danny Girling como seu novo desenvolvimento de negócios e chefe de parcerias. A empresa disse que essa nomeação significa uma nova fase de expansão e crescimento com planos para as regiões EMEA e APAC.

Girling, com mais de 14 anos de experiência na Travel Counsellors e na Inspiretec, planeja liderar o desenvolvimento de negócios e as iniciativas de parcerias industriais da Vibe. Ele expandirá a pegada da empresa na EMEA para criar novos relacionamentos e impulsionar o crescimento.

Martin Eade, CCO da Vibe, disse: “No ano passado, investimos significativamente em atendimento ao cliente, desenvolvimento de software, marketing e design. Esses esforços nos prepararam para um crescimento substancial, aprimorando nossa capacidade de fornecer soluções de ponta e serviço excepcional aos nossos clientes. Com a nomeação de Danny, agora estamos prontos para capitalizar esses investimentos e avançar nossos planos de expansão nas regiões EMEA e APAC.”

Novas ferramentas de autoatendimento da Guestline

A Guestline, parte do Access Group, introduziu um portal de autoatendimento em seu produto GuestStay, incorporando inteligência artificial para reduzir a pressão sobre a equipe do hotel e, ao mesmo tempo, capacitar os hóspedes.

A nova plataforma permite que os hóspedes gerenciem suas reservas de hotel com opções para modificar ou atualizar datas, plano de tarifas ou tipo de quarto e pré-encomendar produtos e serviços antes da estadia.

Além disso, a Guestline integrou o ResDiary, um fornecedor de software de reservas e gerenciamento de mesas, que permitirá que os hóspedes garantam uma reserva em um restaurante por meio do portal.

Chris Jones, gerente sênior de produtos da Guestline, disse: “Ao capacitar o hóspede a gerenciar sua própria estadia, nossos parceiros de hotéis não apenas ficam livres de tarefas administrativas, mas também se beneficiam de acesso mais rápido a dados primários mais precisos, o que pode gerar melhor eficiência e personalização. Com a IA, podemos fornecer ainda mais automação para dar suporte às equipes de hotéis.”

Traxo expande o Partner Marketplace

A Traxo, uma plataforma para soluções abrangentes de dados de viagem, anunciou a expansão do seu Partner Marketplace.

O marketplace mostra as parcerias da empresa com fornecedores de viagens e provedores de soluções em várias categorias. Novos parceiros incluem Healix, Global Guardian, Everbridge, TravelBank, Emburse e Zoho Expense.

A empresa disse que o hub amplia o valor do Traxo, que permite visibilidade abrangente de reservas de viagens, insights acionáveis ​​e portabilidade de dados para organizações.

Rebecca Sheehan, vice-presidente sênior de parcerias estratégicas da Traxo, disse: “Aproveitar o Traxo Marketplace é fundamental e permite que vendedores de viagens e provedores de soluções atendam às diversas necessidades dos compradores corporativos de viagens hoje em dia, que têm pontos cegos significativos em seus programas de viagens e precisam de visibilidade e portabilidade dos dados de reserva de seus viajantes em tempo real.”