Resumos semanais de notícias sobre tecnologia de viagens da PhocusWire: Trip.Biz, Hospitable, Outpayce e muito mais #ÚltimasNotícias

Aqui está nosso resumo das notícias sobre pessoas, produtos e parceiros do setor global de viagens desta semana.

Trip.Biz “matriz de produtos”

Trip.Biz, o braço de viagens corporativas do Trip.com Group, revelou o que está chamando de “matriz de produtos” para gerenciamento de viagens.

As soluções incluem uma ferramenta de reserva on-line e aplicativo móvel, pagamentos, relatórios e um elemento de dever de cuidado. A empresa também revelou relatórios de negócios e o Trip.Biz Large Language Model, permitindo que os gerentes de viagens criem rapidamente relatórios de insights de viagens personalizados.

Tao Song, diretor de tecnologia da Trip.Biz, disse: “Ao aproveitar o poder da IA, podemos levar a eficiência a novos patamares nas viagens corporativas, indo de boa a ótima.”

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Dreampass da Trevolution

O Trevolution Group anunciou o lançamento do Dreampass Plus, um programa de fidelidade de última geração.

O programa oferece promoções de viagens e benefícios personalizados, incluindo proteção médica de emergência internacional, um programa de cash-back, cobertura de queda de preço, e-sims e muito mais. O Dreampass Plus pode ser acessado por clientes que usam os produtos do Trevolution Group por meio de agentes de viagens pessoais, bem como pelo aplicativo móvel Dreampass.

Inntel se torna uma Certified B Corporation

A Inntel, uma empresa de gerenciamento de acomodações corporativas, viagens, reuniões e eventos, anunciou que se tornou uma Certified B Corporation, tornando-se uma das primeiras empresas de gerenciamento de viagens no Reino Unido a receber a certificação.

Com uma pontuação de 94,2 em seu BIA, bem acima da marca de aprovação de 80 pontos, a Inntel obteve uma pontuação particularmente alta na área de governança.

“Tornar-se uma B Corp demonstra nosso comprometimento em usar nossa organização como uma força para o bem e criar impacto positivo para nosso pessoal, clientes, fornecedores e dentro de nossa indústria. A certificação B Corp ressalta nossa dedicação não apenas ao sucesso empresarial, mas ao bem-estar de nosso pessoal, planeta e comunidade. Nosso trabalho não para aqui, estamos ansiosos para continuar a contribuir para um futuro mais sustentável”, disse Anna Snoep, diretora de operações e ESG da Inntel.

Copenhagen Optimization lança tecnologia de filas virtuais no mercado sul-americano

A Copenhagen Optimization, uma plataforma de otimização para operadores aeroportuários, entrou no mercado sul-americano com o lançamento de sua tecnologia de filas virtuais no Aeroporto Internacional de Carrasco, no Uruguai.

Ao marcar o primeiro uso de filas virtuais em um aeroporto sul-americano, o serviço permite que os viajantes reservem um horário específico para verificações de segurança, ajudando-os a passar pela segurança de forma mais rápida e eficiente.

Federico Cabrera, gerente de operações e experiência do passageiro na Aeropuertos Uruguay, disse: “Passageiros confortáveis ​​e seguros são passageiros felizes, e nossa nova colaboração com a Copenhagen Optimization está fazendo muito para ajudar a tornar a experiência do passageiro mais agradável. O software inteligente da empresa nos permite gerenciar melhor o que antes era um ponto problemático para os passageiros, tornando sua jornada conosco mais fácil e agradável.”

OutPayce, Pagamento IATA

A Outpayce, uma plataforma de pagamento de viagens, e a IATA Pay, uma plataforma alternativa de pagamento entre contas, fizeram uma parceria para permitir que as companhias aéreas aceitem pagamentos feitos com o IATA Pay por meio da Xchange Payments Platform (XPP) da Outpayce.

Juan Antonio Rodriguez, diretor de operações de liquidação financeira da IATA, disse: “A tendência para pagamentos de conta para conta está ganhando mais força. Ela fornece uma experiência perfeita para os passageiros e fornece uma opção atraente para as companhias aéreas reduzirem o custo de aceitação de pagamento. Por meio do Outpayce, as companhias aéreas que usam o XPP podem começar a aceitar o IATA Pay enquanto ainda se beneficiam dos poderosos recursos de orquestração, análise e relatórios do XPP.”

Anna Isabel Bengzon, diretora financeira da Philippine Airlines, acrescentou: “Estamos felizes em aceitar o IATA Pay nas Filipinas. Ele fornecerá aos nossos passageiros uma maneira mais conveniente e segura de pagar via código QR usando suas carteiras digitais, que é altamente prevalente no país, ou por meio de suas contas bancárias.

Air India lança novo recurso móvel

A Air India, principal companhia aérea global da Índia, lançou um novo recurso em seu aplicativo móvel chamado “AEYE Vision”, projetado para melhorar a experiência do passageiro com atualizações de viagem em tempo real.

Com tecnologia de visão computacional baseada em IA, o novo recurso permite que os passageiros acessem detalhes do voo, cartões de embarque, status da bagagem e opções de refeição escaneando um código em seu bilhete, cartão de embarque ou etiqueta de bagagem.

A companhia aérea planeja continuar adicionando recursos como verificação de dimensões de bagagem, digitalização de passaporte, pesquisa de destino baseada em imagem e detalhes de destino baseados em realidade aumentada ao seu aplicativo nos próximos meses.

Novas nomeações na Scott Dunn, FCM Meetings & Events, DidaTravel, Direct Travel e Hospitable

Scott Dunn, uma empresa de viagens de luxo, nomeou Alison Zacher como a nova diretora administrativa global.

Zacher ingressa na empresa vinda da Corporate Traveler, parte do Flight Centre Travel Group, onde foi diretora global de operações e sustentabilidade, e traz mais de 20 anos de experiência em diversas funções em diversas marcas.

“Minha visão é desenvolver a herança de serviço excepcional de Scott Dunn, ao mesmo tempo em que exploro novas maneiras de elevar nossas ofertas e inspirar mais pessoas a vivenciar a alegria de viajar de uma forma significativa e personalizada”, disse Zacher.

A FCM Meetings & Events, um serviço especializado, anunciou a nomeação de Harry Jones como seu líder global de marketing.

Com oito anos de experiência no Flight Centre Travel Group (FCTG), Jones planeja gerenciar a estratégia de marketing e comunicação da empresa, levando o conjunto de produtos da divisão ao mercado e impulsionando a estratégia global da marca.

“Reuniões e eventos constituem uma parte substancial das viagens corporativas, com o mercado MICE previsto para crescer a uma taxa de crescimento anual composta de 6,6 por cento de 2022 a 2030, atingindo US$ 1.563,3 bilhões”, disse Jones.

“Ao alavancar nossa rede global, estamos confiantes em oferecer experiências excepcionais de reuniões e eventos que cativam o público, moldando o futuro das reuniões de negócios em todo o mundo”, acrescentou Simone Seiler, gerente geral global da FCM.

A DidaTravel, uma empresa global de distribuição de viagens com foco em tecnologia, anunciou a nomeação de Theresa McLarney como diretora sênior de desenvolvimento de negócios para a América do Norte para fortalecer ainda mais sua posição na região e aumentar a posição global da empresa.

Em sua nova função, McLarney ajudará a aumentar ainda mais os compradores B2B da DidaTravel em todo o mundo, incluindo agentes de viagens, operadoras de turismo, OTAs, TMCs e MICE.

“Estou muito animado por me juntar à Dida neste momento crucial em sua bem-sucedida história de crescimento internacional. Estou ansioso para continuar a desenvolver o rápido crescimento alcançado até o momento na América do Norte e, finalmente, consolidar a posição da Dida como uma atacadista de viagens líder nesta importante região”, disse McLarney.

A Direct Travel, líder de mercado em gestão de viagens corporativas, anunciou a nomeação de Darryl Hoover como diretor de dados e Sarah Kuberry Martino como diretora de produtos.

A empresa afirma que as nomeações ressaltam seu comprometimento em transformar o ecossistema de viagens por meio de inovação, insights de dados, soluções de tecnologia aberta e serviço excepcional.

Em suas novas funções, Hoover se concentrará em desbloquear insights baseados em dados, otimizar programas de viagens para clientes e oferecer experiências de viagem personalizadas, e Martino liderará o desenvolvimento do Avenir, o conjunto de tecnologia aberta da Direct Travel, e impulsionará a colaboração com inovadores de tecnologia em todo o setor de viagens.

Hospitaleiro

A Hospitable, uma plataforma de software de gerenciamento de aluguel de férias, nomeou Derek Jones como seu novo vice-presidente de vendas e parcerias.

Com 15 anos de experiência em ajudar empresas de software em estágio de crescimento, Jones se concentrará em mostrar o valor que a Hospitable traz aos clientes em potencial por meio de uma abordagem de vendas orientada por produtos, ao mesmo tempo em que supervisiona suas iniciativas de canal e mercado.

“A combinação de tecnologia e equipe foi um verdadeiro atrativo para que eu assumisse essa função. A dedicação deles à inovação, aliada a um foco genuíno no sucesso do cliente, faz a Hospitable se destacar. Estou animado para contribuir com essa visão, ajudando mais anfitriões a atingirem seus objetivos enquanto expandimos o negócio, continuamos a lançar recursos inovadores e mantemos o mercado mais aberto do setor”, disse Jones.