TikTok sabe que prejudica a saúde mental dos adolescentes, mostram documentos internos #ÚltimasNotícias #tecnologia

Documentos internos recentemente não editados mostram que o TikTok promoveu um ambiente que escolheu a sua imagem pública em detrimento de políticas eficazes para abordar a saúde mental dos adolescentes, lutando para priorizar a segurança em detrimento do envolvimento.

Os documentos, que fazem parte de um processo em andamento contra a TikTok apresentando trechos de materiais internos redigidos digitalmente, faziam parte do processo do procurador-geral de Kentucky. Apesar das redações, os documentos puderam ser lidos pela Kentucky Public Radio (e posteriormente revisados ​​pela NPR) antes de serem selados novamente por ordem judicial.

O TikTok está sendo processado por 14 procuradores-gerais em todo o país, que alegam, em vários processos movidos individualmente, que a plataforma anunciou falsamente seu algoritmo viciante, colocando crianças em perigo.

As ações judiciais se concentram em vários aspectos supostamente prejudiciais da plataforma de mídia social, incluindo filtros de beleza, a página For You (FYP) e o TikTok Live. De acordo com uma pesquisa interna do próprio TikTok, os usuários só precisam assistir a 260 vídeos antes de se tornarem viciados no aplicativo. A mesma pesquisa descobriu que “o uso compulsivo se correlaciona com uma série de efeitos negativos para a saúde mental, como perda de habilidades analíticas, formação de memória, pensamento contextual, profundidade de conversação, empatia e aumento da ansiedade”. Reconhece que o algoritmo teve “melhor envolvimento” com os jovens.

Medidas corretivas, como alertas e limites de tempo de uso, foram implementadas e promovidas no aplicativo, apesar de pesquisas internas sugerirem que não teriam um efeito mensurável nos usuários. A ferramenta de limite de tela resultou em uma queda de uso de apenas 1,5 minuto, de acordo com os documentos.

O impacto negativo do aplicativo na imagem corporal também foi bem observado, com a plataforma supostamente priorizando usuários mais convencionalmente atraentes no algoritmo FYP – os executivos ignoraram sugestões para adicionar banners informativos ou campanhas de conscientização em vídeos populares e filtros de beleza. Os executivos também estavam cientes de que os usuários jovens eram frequentemente expostos a vídeos com conteúdo sobre ideação suicida e transtorno alimentar, à medida que escapavam da moderação e entravam em “bolhas” de algoritmos.

Em uma declaração à NPR, um porta-voz do TikTok disse: “Infelizmente, esta reclamação seleciona citações enganosas e tira documentos desatualizados fora do contexto para deturpar nosso compromisso com a segurança da comunidade. lançamos voluntariamente recursos de segurança, como limites padrão de tempo de uso, emparelhamento familiar e privacidade padrão para menores de 16 anos.”

Os memorandos internos do TikTok refletem comunicações semelhantes entre os líderes do Meta, incluindo o CEO Mark Zuckerberg, que transmitiu sugestões para lidar com o bullying e a saúde mental. As comunicações internas foram reveladas em um processo em Massachusetts que acusou Meta de ser um ator importante na crise de saúde mental juvenil. Meta, TikTok e várias outras plataformas de mídia social estão atoladas em ações judiciais estaduais, escolares e lideradas por pais em nome de usuários jovens.