Uma interrupção do Bank of America mostrou saldos de contas apagados dos clientes #ÚltimasNotícias #tecnologia

Primeiro foi o Spotify, depois a Verizon, depois o PlayStation, e agora aparentemente é a vez do Bank of America ter uma interrupção esta semana. Alguns clientes relataram problemas para acessar suas contas bancárias na quarta-feira, com os saldos mostrando $ 0 ou “—-” em vez do que deveria estar lá.

“Alguns clientes de serviços bancários móveis e on-line tiveram problemas para acessar suas contas e informações de saldo hoje cedo”, escreve Matt Card, executivo de relações com a mídia do Bank of America, em um e-mail para A beira. “Essas questões tecnológicas foram totalmente resolvidos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”

Os relatórios aumentaram pouco antes das 13h ET no Downdetector, com postagens no X e Reddit de pessoas relatando que os saldos de suas contas não mostram nada (alguns mencionaram que os valores devidos, no entanto, parecem estar sendo exibidos com precisão).

Verificamos esta tarde que o aplicativo do banco mostrava aos clientes uma notificação de “Contas temporariamente indisponíveis” e de que “Algumas contas e/ou saldos estão temporariamente indisponíveis”, conforme noticiado anteriormente pela CNN. Algumas pessoas relataram que suas contas estão funcionando ou obtendo acesso intermitente às suas informações, e não está claro quantas pessoas foram afetadas. Em julho, o Bank of America afirmou que 58 milhões de clientes utilizam as suas “capacidades digitais para ajudar a gerir as suas vidas financeiras” e que se ligaram um recorde de 23,4 mil milhões de vezes no ano passado.

Não há informações sobre o que pode ter causado o problema, mas informe-nos se as coisas estão funcionando para você agora.

Atualização, 3 de outubro: Adicionado extrato atualizado do Bank of America.