Usuários do Google Analytics 4 (GA4) relatam problemas de coleta de dados #ÚltimasNotícias #tecnologia

Os usuários do Google Analytics 4 (GA4) relatam problemas de coleta de dados que afetam sites em todo o mundo, com muitos experimentando quedas de até 50% no tráfego relatado desde 13 de novembro.

O problema gerou discussões nos fóruns de suporte e plataformas de mídia social do Google.

Questões-chave

Vários proprietários de sites documentaram discrepâncias entre os relatórios GA4 e os níveis reais de tráfego.

Embora o GA4 mostre números reduzidos, a referência cruzada com o Google Search Console e outras plataformas analíticas confirma os níveis normais de tráfego.

Um usuário explicou a gravidade do problema:

“Os dados incompletos estão lá desde 13 de novembro, o que mostra apenas 4.445 usuários, quando na verdade (olhando para Search and Discover no GSC), estou calculando mais de 13.000 usuários (pelo menos).”

O rastreamento em tempo real parece não ser afetado, sugerindo que o problema afeta os dados históricos.

Detalhes técnicos

As investigações revelam que os dados fluem para o BigQuery para usuários com contas conectadas.

No entanto, isso fornece apenas uma solução parcial, já que muitos usuários do GA4 não utilizam a integração do BigQuery.

O momento coincide com as atualizações do sistema de atribuição do Google em meados de novembro, embora nenhuma conexão direta tenha sido confirmada.

As métricas afetadas incluem:

• Volumes gerais de tráfego
• Dados de atribuição de canal
• Métricas da página de destino
• Acompanhamento de eventos

Proprietários de sites de vários países, incluindo Taiwan e várias regiões europeias, relatam padrões idênticos de perda de dados começando 13 de novembro:

“Taiwan está enfrentando o mesmo problema. No dia 13/11, houve uma queda repentina no tráfego, e de 14/11 a 17/11, diminuiu 20-30% em relação ao mesmo período do mês passado.

As pessoas observam que, embora suas análises em tempo real mostrem os níveis de tráfego esperados, os dados históricos desde 13 de novembro refletem apenas cerca de metade do número real de visitantes:

“Normalmente acompanho os dados de anteontem no dia atual. No entanto, há apenas quase 50% do tráfego no meu site. Só quero saber se há alguém na mesma situação que eu?

Por que isso é importante

Esta disrupção representa desafios para as organizações que dependem do GA4 para inteligência de negócios e relatórios.

Muitas empresas enfrentam dificuldades na análise de desempenho e nos processos de tomada de decisão sem dados históricos precisos.

Apesar dos numerosos tópicos de suporte e discussões na comunidade, o Google não abordou oficialmente a situação nem indicou se os dados ausentes serão restaurados retroativamente nas contas afetadas.

Continuaremos monitorando esta situação e forneceremos atualizações à medida que as informações estiverem disponíveis.

Imagem em destaque: MacroEcon/Shutterstock