PCs RTX 5090 derretem após um ano, garantias recusadas!

Quando “Sistema Pré-Montado” se Torna um Inferno

Claro, como se não bastasse o stress da construção de um PC gamer, agora temos mais um drama digno de uma série de televisão. Anthony DeMarco, um gamer que teve a infelicidade de receber do pai um sistema Digital Storm Corsa avaliado em 5.245€ – e que inclui um monstro chamado Nvidia GeForce RTX 5090 – viu-se agora em apuros quando o seu equipamento decidiu derreter-se. E para quem não está a par, isto não é uma simples questão de "ah, o meu computador não liga".

Os problemas começaram após duas semanas de uso, com um aroma a queimado que sugere que em vez de jogar, estava a assistir a um filme catástrofe. A situação escalou quando o ecrã começava a piscar como se estivesse em modo rave. As suspeitas recaíram logo na GPU e, como uma cena de um sonho febril, o utilizador descobriu cabos derretidos e o conector “fuzido”. E não, não é isso que se espera de um sistema de 5 mil euros!

Por Onde Começar, Se o Inferno Tem Duas Saídas?

Aqui está o cerne da questão: quem é o culpado? Anthony fica entre os dedinhos que apontam para Digital Storm, que montou o sistema, e PNY, que forneceu a GPU. Para adicionar ao drama, Digital Storm só garante um ano de suporte para as peças e o prazo já foi para o espaço. De acordo com a assistência lá parece que as informações sobre garantia são tão transparentes como um copo de água suja.

Quem não gostaria de saber que a PNY só cobre cabos aprovados e que a Digital Storm vai mais longe ao culpar o uso de cabos “não originais”? Aqui, a questão é a seguinte: o que acontece se o utilizador depois de ter gasto uma fortuna, fica atado aos termos vagos de garantia que mais parecem cláusulas de um contrato de hipoteca?

DeMarco, numa tentativa de resolver a situação, mandou fotos para a assistência e recebeu a resposta típica do “não fazemos isso, amigo”. A PNY alega que a derretimento foi causado por cabos de terceiros, enquanto Digital Storm se limpa as mãos dizendo que não há nada a fazer porque a culpa está na GPU.

O Que Fazer Quando a Chave do Seu Gaming Se Torna um Peso Morto?

A lição final? Nunca compres um sistema pré-montado sem verificar cuidadosamente as garantias e os componentes. Se estiver num dilema, fica sempre atento ao tipo de cabos que vêm incluídos. Ter uma GPU de 5.245€ que derrete na cara do utilizador parece ser mais uma questão de marketing do que de qualidade.

Se eu fosse Anthony, queria um reembolso e não um substituto, especialmente quando a minha confiança na marca é tão baixa. E parece que, a depender dos termos de garantia confusos por parte das marcas, ele ainda pode estar a navegar num mar de incertezas.

No fim das contas, fica a pergunta: vale a pena investir em componentes desta gama quando o suporte é tão frágil? A resposta é simples: se não tiveres a certeza do suporte e da qualidade, mais vale juntar uns trocos e investires numa opção com uma reputação sólida. E quem sabe um PC "caseiro" que, pelo menos, te dá a liberdade de escolher cada engenho sem dramas.